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达达旗下新品牌“达达Pro”已在北京落地

类别:科技 发布时间:2024-05-19 14:01:00 来源:北京商报

北京商报讯(记者 何倩 乔心怡)5月19日,达达快送正式推出新的同城急送服务品牌“达达Pro”。目前,达达Pro服务已在北京、上海等城市落地,达达表示,预计今年将陆续覆盖全国其他城市。

新品牌在时效、价格等同城即配履约标准上均有变化。在配送装备上,达达Pro骑手带上“Pro”专属标志,工服颜色采用红色。据了解,本次“520”期间,达达Pro骑手将保障鲜花、蛋糕、餐饮等全品类配送。为了解决包括鲜花在内精致品类的配送痛点,达达Pro 为骑手提供了新的培训标准,从系统接单、门店取件,再到商品配送、送达消费者直至售后服务,各环节的服务标准均有所细化提升。除了对配送时效进行基础保障,达达Pro还将细化取送商品的服务流程,优化骑手与商家、消费者的沟通机制,加强落实餐箱商品放置规范,针对鲜花等品类进行拼单数限制,针对不同品类建立专属售后规则。

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快照生成时间:2024-05-19 18:45:12

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