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龙游消保共享法庭 成功调解一起消费纠纷
类别：社会 发布时间：2023-05-30 01:47:00 来源：每日看点快看
本文转自：衢州日报
本报讯 （记者 吴红梅 通讯员 郑贤文 陈钰） 近日，龙游县消费者权益保护共享法庭（以下简称“龙游消保共享法庭”）成功调解一起因健身受伤问题引起的消费纠纷，这是该法庭自去年8月成立以来成功化解的首例消费案例。
去年6月，傅女士在某健身机构训练中，膝盖半月板骨裂，在家休养了3个月。她多次要求商家退还培训费用，并赔偿在家休养3个月的护理费、营养费。经过较长时间的协商，双方未达成共识。无奈之下，她向龙游县消费者权益保护委员会（以下简称“龙游县消保委”）寻求帮助。
接到投诉后，龙游县消保委开展调解，双方就赔偿数额仍未达成一致意见。龙游县消保委启用共享法庭，由法官在线对当事人进行释法说理。最终，商家同意退还傅女士全部培训费用，并赔偿全部医药费。“十分感谢调解员与法官，心里的一块石头总算落地。”傅女士说。
龙游消保共享法庭通过一屏、一线、一终端，串联人民法庭、消保委、行业主管部门，让司法力量提前介入，使纠纷以非诉讼方式得到解决，提升调解服务质效，保障消费者合法权益。
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快照生成时间：2023-05-30 05:45:27
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