“小圆桌”议出“大和谐”，运城绛县探索调解新模式

本文转自：人民日报客户端

“张调解，他家的樱桃树树冠长得太大，影响到我种的庄稼，造成了减产，让他家赶紧把树挖了。”“张调解，这棵樱桃树长了好多年，每年都有收成，谁都别想挖掉它。”……近日，在运城市绛县冷口乡司法所张希让调解工作室里，63岁的宋西村村民李玉祥和70岁的崔荣发各说各的理，吵得不可开交。

今年76岁的张希让是冷口乡司法所的调解员，自1981年冷口乡司法所成立以来就从事调解工作，深受当地老百姓信任。李玉祥和崔荣发是同村地邻，因为樱桃树的事，两家矛盾不断升级，互不相让，一直闹到了张希让这里。了解情况后，张希让带着徒弟杨保忠实地走访，经过三次调解，最终矛盾解除，握手言和。

党建引领，打造品牌调解工作室。2022年1月，为进一步畅通沟通渠道，完善“小圆桌”矛盾纠纷化解工作法，冷口乡成立了“张希让调解工作室”。乡党委、乡政府为打通基层矛盾调解“最后一公里”，更加高效、及时地化解社会矛盾，推选具有丰富调解经验和一定群众基础的张希让全面负责调解工作室，发挥模范带动、示范引领作用，并吸纳优秀党员加入人民调解队伍。

“调解工作室成立后，乡里组织过多次调解员集中培训，推动调解工作的规范化、常态化和制度化，更进一步提高了我们调解员的业务素质及调解能力。”张希让说。

宋西村村民刘振文和刘振发是亲兄弟，因为一些琐事已经多年不往来，今年3月，经“张希让调解工作室”调解，兄弟俩解开心结，重归于好。“没有对簿公堂，矛盾就解决了，感谢咱乡里设的这个调解工作室，我们信任他们，更感谢他们。”事后，刘振发感激地说道。如今，“张希让调解工作室”每年接待前来咨询的群众400余人次，已经成为冷口乡基层治理的一块金字招牌。

这些是冷口乡发挥党建引领、精细化治理的一个缩影。近年来，绛县冷口乡党委、乡政府积极探索，创新治理模式，纾民困解民忧。在“零距离服务群众，化解社会矛盾”上下足功夫，创新“小圆桌”矛盾纠纷化解工作法，让问题早发现、早介入、早解决。去年，冷口乡通过“小圆桌”矛盾纠纷化解工作法召开会议10余次，化解纠纷65起，矛盾纠纷双方满意度达93%。构建“前哨式”工作机制，形成优势互补、纠纷同调，逐渐实现“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的良好治理效果。

探索“党建+网格”，强化引领激发活力。冷口乡积极探索党建引领基层治理有效路径，依托网格化服务机制，推动党建工作重心下移，党员力量下沉，服务触角下延，按照“普通网格+微网格”标准，精准划分22个网格、59个微网格，着力打通乡村治理“神经末梢”，形成了一条“发现—解决—反馈”的工作闭环机制，形成“党建领方向、网格全覆盖、服务零距离”的治理新格局。

“冷口乡将继续深化‘小圆桌’矛盾纠纷化解工作法，加强基层联合调解模式，确保‘小事不出村、大事不出乡、矛盾不过周’，真正做到‘民忧我解，民呼我应’。”冷口乡党委书记景冠军说。

（来源：山西日报）