物资药品有了，送药需求少了

类别：社会发布时间：2023-01-04 06:00:00 来源：每日看点快看

本文转自：解放日报

讲述人：合肥市经开区锦绣社区送药志愿者徐莉

合肥从去年12月16日成立药品配送志愿服务小分队，直接送药上门，以解决市民医药物资保送问题。我响应社区号召，成为志愿者队伍中的一员。

大家都没想到，新冠病毒传播速度这么快，不少人买不到退烧药。我有几次早上7点从社区药房经过，门口已经排起长队，居民等着药房开门买药。社区里咨询电话响个不停，最夸张的时候，四五台电话同时振铃，来不及接起来。居民群里也都在找药，有人生病了没药，发烧了没人照顾，还有独居老人的子女求助社区，请派人上门看一眼。社区工作人员本就人手不多，日常的琐碎工作也不能丢下，他们又在一个接一个生病，忙得叫人心疼。

之前我做过核酸采样前的扫码志愿者，这次正好有时间，又成了送药志愿者。每一粒药都来之不易。我了解到，网格员会把各方反映的药品需求记录下来，需求单子层层上报，合肥市疾控中心连夜采购，每天早上不到8点，再由区里发到街道，社区按照头天统计的用量领取，非常精准，多一份都不好找。我们志愿者就按着提前登记好的地址，挨家挨户给送过去。多的时候，每天要跑20多户。

有段时间，因为药品相对紧缺，除了跑腿，志愿者还要做不少解释的工作。我们送的药，主要是退烧药和消炎解毒的非处方药，按照每人3天的药量准备。有的居民比较年轻，病情不重，具备出门采购的能力，这种情况我们一般不送。有的居民收到药品，一看只有几小包，会问我们是不是送少了，或者偷拿了。还有的居民可能对送药的工作有误会，觉得这活一天下来起码赚几百元。也有居民跑到社区服务站领药，认为这是应得的福利，想在家中储备一些，有的跑两三趟。我们便要解释，药品用量不能太大，发烧不到38.5℃不能吃，连续3天服药不见好转要去医院。

不过，会认真表达感谢的居民更多。我们送药，一般会把药挂在各家各户门把手上，敲敲门后离开，经常听到居民隔着门扯着嗓子说谢谢。有时候在路上，遇到晒太阳的老人家，看到我们一整天都在外面跑，天气又冷，会邀请去他家喝杯热水。

头几天送药，我都要戴两三层口罩，再多了不行，喘不过气。后来我自己也生病了，在家里躺了3天，退烧了便又出来送药。我们小分队里的志愿者都是如此，坚持不住便回家歇几天，康复了立马补充队伍。

这两天送药的需求已经少了很多。药房的药剂师也加入了小区居民群聊。最新的消息，各类防疫物资都有货了，体温计、退烧药、止咳药、血氧仪等都在陆续上架。（本报记者巩持平整理）