合肥市包河区：“两委”进小区 以“微治理”带动“大民生”

本文转自：人民网-安徽频道

为进一步深化党建引领，推进“两委”进小区赋能提升基层治理效能，合肥市包河区菊园社区严格落实社区工作人员驻点小区办公，立足各小区资源禀赋，聚焦居民日常琐事、关键小事、民生大事，着力提升小区治理和为民服务水平，让“小网格”“微实事”撬起民生“大文章”，实现基层治理“细治入微”“幸福满格”。

管好“小网格” 撬动“大变化”

菊园社区坚持党建引领，在网格上建立党支部，不断完善加强社区网格党组织建设，由社区“两委”成员担任小区党支部书记同时兼任网格长，并将红色小管家、党员干部、志愿者等力量纳入小区管理团队，形成“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的工作格局。红色小管家、网格员对巡查走访过程中发现的问题和群众反映的相关诉求做到及时上报、及时解决，真正做到巡查网格走出去、事件问题带回来，做到民有所盼、我有所为。

“我们老年人退休后宅在家里很无聊啊，小区这么多年也没有老年活动室。”“我们双职工家庭的孩子暑假没人看管，可以组织一个集中托管吗？”……不一会儿，网格群众诉求记录本上就写了好几条群众的意见，自“两委”进小区工作开展以来，菊园小区网格办公点成为群众交流小区各项事务的聚集地。同时，小区居民还可以直接拨打每个楼栋网格公示牌上的网格员电话，咨询相关事宜，不用出门，就能解决好多困难，居民的疑问随时得到解答。

召开“小会议” 治理“大难题”

为深入推进党建引领社区治理，提高社区服务水平，带动居民参与社区治理，切实帮助居民解决生活实际困难，小区党支部积极搭建“党建+网格”议事、“六情”大走访、物业经理接待日等平台，打造以小区党组织为主导，党员居民代表、物业业委会、职能部门共商社区事物的多方会商“小会议”民主协商机制。菊园社区以党建为引领，每周召开一次网格例会集中分析讨论居民各类诉求，从问题出发，不断延伸网格服务触角，切实解决居民群众日常生活中的急难愁盼问题，有效提高群众对网格员的信任度和满意度，促进社区治理能力得到进一步提高。针对顶楼晾晒杆不足、非机动车充电困难、消防通道堵塞等“疑难杂症”问题进行沟通协商，做到“有事好商量、遇事多商量、众人事众人议”。

今年以来通过“小会议”，统筹整合资源，由网格“吹哨”，有效解决群众最关切的小困难、小矛盾等“小事情”37件，确保“矛盾不上交”“大事小事不出小区”。

做好“微实事” 撬起“大民生”

社区“两委”驻点小区办公一年多以来，积极回应居民诉求，每月9号、19号定期为老年人开展义诊服务，帮助老年人实现家门口的健康管理；安排社区律师每周五上午坐班，为居民免费提供法律咨询与援助；还组建了一支由15名老党员和志愿者组成的社区社会组织——菊锋护卫队，每月自行组织两次“清洁家园”活动，为小区环保装点绿色，极大增强了小区居民的幸福体验感。

滨湖菊园社区充分利用现有资源构建“老幼同乐”的和谐幸福网格。自2023年12月正式搭建开放各类功能区，开展丰富多彩的公益课程，至今公益课程已吸纳超过600人次参加学习，受到小区居民一致好评！并联合包河区图书馆打造“菊香图书馆”，筹集各类藏书约3000册，供居民和附近青少年学生借阅；为丰富小区老年人晚年生活，通过开设老年娱乐活动室和居民剧场，为广大老年棋牌爱好者和戏迷朋友搭建了良好的沟通平台，真正做到让小区居民“老有所养、幼有所育”。（孙艳）