上厕所手指被划伤，从卫生间里寻找真相

几年前，李莹刚刚从国内知名的法学院校硕士毕业，在经历了实习期后，终于拿到了梦寐以求的律师证。

李莹和闺蜜相约在某商场内的一个餐厅聚餐庆祝。然而，原本愉快的聚会却因一个意外而被打破。在聚会期间，李莹进入商场卫生间内，当从卫生间隔间出来时，李莹发现自己左手食指被划伤，流血不止。

尝试了几次，血都无法止住，她赶紧去找商场的工作人员。工作人员第一时间叫来了物业人员，就这样，几个人护送李莹到附近的医院进行治疗。

手指头上的血是止住了，但因此而产生的矛盾并未就此打住。因为受伤就医及复诊，李莹产生了误工费、营养费和交通费等损失。

但当她再次来到商场，向商场及物业、保洁公司索赔时，对方态度却发生了180度大转变，坚持认为李莹没有直接证据证明伤情就是卫生间纸筒所导致的，甚至怀疑李莹是故意“碰瓷”该知名商场。一气之下，“较真” 的李莹一纸诉状将商场、物业公司、保洁公司都诉到了法院。

各执一词，谁在撒谎

“我当时用完卫生间，一出隔间就发现手指在哗哗流血，回头一看，卫生间侧面挂的不锈钢纸筒是打开的，我才反应过来是我用完马桶起立转身去找冲水开关的时候，手划到了这个纸筒。”在法庭上，李莹描述着事发时的场景。

商场方坚决否认李莹的说法：“原告明显在说谎，我们商场的卫生间马桶都是自动冲水，根本不需要按压水箱，原告用完卫生间直接走出，不可能接触到纸筒盖的。”

“我是因为出于习惯，下意识转身寻找冲水开关的。”李莹赶忙补充。

“法官，你看这是我们和涉诉卫生间不锈钢纸筒同一批次的另一个纸筒，这边沿多光滑”，说着，商场的代理人拿出来一个打开的不锈钢纸筒。

“可是当时……”

面对双方的争执，我意识到虽然这个案件标的很小，争议焦点也很明确，但由于卫生间这一特殊场所的私密性，没有相关的监控视频资料，这就给案件事实的查清带来了难度。对于现场情况的复原，更多地只能听李莹个人的陈述，没有其他证据可以证实，而商场又一一驳斥。难道李莹真的在撒谎吗？但是李莹笃定的神情和坚决的态度又不太像……为了解开这个谜团，我决定到事发现场一探究竟。

模拟现场，寻找真相

于是，就出现了开头的一幕，在小小的卫生间里，各方当事人围在卫生间的隔间前，商场所在集团总部的律师团也来到现场围观，期待着水落石出……

我走进隔间，仔细查看了涉诉不锈钢纸筒的边沿，通过观看与触摸，发现打开状态下的纸筒里侧边缘底部有些许尖锐，确实存在着会被划伤的可能。

然后，针对商场方所述马桶系自动冲水，不需要转身寻找开关的说法，进行了现场模拟：李莹现场坐在涉诉马桶的盖子上起身站立并转身，结束后再离开该卫生间隔断。

在这一系列动作复原的过程中，一个细节引起了我的注意：虽然如商场方所述，卫生间的马桶系自动冲水，但在李莹从马桶座位起身站立的过程中，马桶并未启动自动冲水功能，需要等到她离开马桶移步至隔间门口时，马桶才自动感应并冲水，这也就证实了在马桶未自动冲水的情况下，李莹站立并转身寻找冲水开关存在可信性。

事实查明由此出现转机，商场方的代理人开始变得沉默……

勘验现场，解开谜团

即使不锈钢纸筒有些锋利，即使李莹确实当时转过身寻找冲水开关，也只能证实她的陈述存在部分真实性，那么李莹的手确实如她所说，是在卫生间出来时才发现受伤的吗？

在勘验现场，李莹出示了手机里一张拍摄日期为事发之日的照片，照片中正是她受伤的手指被厕纸包住的样子。我注意到，照片中的背景系地面瓷砖，经过与现场地面瓷砖纹路的对比，发现两者几乎一模一样……

这时，一位围观人员无意间的话语引起了我的注意。“事发当晚，是我陪同李女士一起去医院治疗的。”说话的人正是保洁公司的一个主管谢某。谢某回忆，事发现场的保洁大姐曾告诉他，保洁大姐当时正在卫生间做卫生，突然看见李莹手指在流血，大姐呼喊后，李莹才低头看到自己手指在流血，随后大姐用厕纸为李莹进行了简单包扎。这一计划外的询问，使得案件事实拼图更加完整。

卫生间里，握手言和

随着真相慢慢明朗，李莹和各方代理人也逐渐从最初的面红耳赤、争论不休到平和沟通，共同解决问题。商场和清洁公司也改变了之前绝不调解和赔偿的态度，主动表示会给李莹经济补偿。

“其实钱多少不重要，我打官司就是不想被误解，被认为是讹人的骗子。现在大家也看到了事情的真相，证明我没有撒谎，我也释怀了，我同意调解。”李莹道出了自己内心的想法。

最终考虑到商场方在第一时间为其包扎，并派人陪同就医，李莹主动提出降低补偿的数额。就此，双方化干戈为玉帛，互相理解。卫生间里，握手言和。

对于法官而言，定分止争是职责所在。而无论是判决还是调解，我们追求的都是案结事了人和。有时候，调解也不失为一个好选择。但调解并不意味着和稀泥，一味地劝和是空洞的，一味地劝说放弃应有的权利也是不公平的。只有在蛛丝马迹中尽可能还原事实真相，辨清是非，让当事人自己意识到诉讼风险，也意识到自身所应承担的个体责任和社会责任，方能各退一步，海阔天空。让彼此留有一线，解决纠纷，更传承“中国智慧”。

【来源：京法网事】