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10月24日下午6点左右贵阳市民全女士在南明区亨特附近的元祖食品店花钱购买了一些软糖在分享的过程中却发现糖果盒里的糖果有些不对劲全女士:有一层白毛,整个糖果上面都有一层白毛。
记者注意到,全女士买的是一款叫草莓夹心软糖的糖果,使用透明糖果盒包装,信息显示保质期12个月,目前还在保质期内。通过观察,记者发现红色糖果上确实有一些异样的物质。
全女士:我们三个人,每个人都吃了几颗。记者:现在身体有什么反应没有?全女士:目前还没有什么反应。发现糖果出现异常后全女士立即联系了元祖食品店的工作人员
全女士:我问他们,是不是长霉了,然后他们就道歉。事情发生后商家的处理态度也很积极但对于后续的问题双方产生了分歧全女士:他们说的方案一,带我去检查;方案二,赔偿价款的十倍。这个是25块钱买的,也就是赔偿250块钱,让我二选一。
记者:你要求赔偿多少钱?全女士:一千元。记者:理由是什么?全女士:十倍赔偿不满一千的,就按一千元算。针对这盒糖果发霉的情况元祖食品文昌南路店的店长说他们目前还在调查之中↓↓↓
元祖食品文昌南路店周店长:里面怎么发霉的,我目前没法回复。我们所有的产品是可以追溯的,之后会给出一个最终的答复。至于赔偿的金额周店长说要等第二天联系公司后再给全女士回复
元祖食品文昌南路店周店长:之前说的赔偿方案,是我的权力之内能办到的事情,现在(对方的要求)已经超出我的权限之外了,我没办法解决这个问题,我只有向公司反馈,公司会给出一个结果。
10月25日上午,全女士打电话给记者反馈,店家同意了她1000块钱的赔偿诉求。对于店家的处理态度,全女士也表示认可。
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快照生成时间:2023-10-27 09:45:03
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