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近日,一位客户手提装满零钱和残损人民币的袋子来到栾城联社城郎分社兑换。
了解到她的需求后,栾城联社城郎分社工作人员立即行动起来。面对皱巴巴、黏糊糊的零钱和残币,工作人员耐心细致地按照币种、券别、残损程度逐一进行整理、清点。经过1个小时的努力,共清点零钱、残损币500张左右,共计15320元,在与客户核对无误后完成了兑换。客户拿着兑换好的整币对工作人员的暖心服务连连称赞。
一直以来,该网点始终秉持“以客户为中心”的服务理念,开辟零钱及残币兑换绿色通道,为商户、企业和个人提供便捷、高效的兑换服务。下一步,城郎分社将坚持以客户为中心,持续深耕服务流程的每个细节,从业务办理的便捷性优化,到服务响应的时效性提升,再到个性化需求的精准对接,通过服务能力升级,切实为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务。(李家亮)
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快照生成时间:2025-07-11 11:45:03
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