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保险消费与人民民生息息相关,保护保险消费者合法权益,既是行业健康发展的内在要求,也是践行以人民为中心的发展思想的具体体现。近年来,随着保险市场的不断发展,消费者对保险服务的需求日益多元,权益保护工作也面临着新的挑战与机遇。筑牢保险消费者权益保护防线,需要从源头规范、过程管控、救济保障等多维度发力,让每一位消费者都能在保险消费中感受到公平与安心。
富德生命人寿武强支公司积极开展消保知识教育培训。本次培训,对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》进行解读,让内外勤员工了解到27条行为红线及消费者知情权、消费者自主选择权等各项权益。
通过学习,全体内外勤人员掌握到了更多关于消费者权益保护的法律法规,提高了在实际工作中依法保护消费者权益的能力,增强了消保和诚信经营方面的责任感和使命感。
保险消费者权益保护不是一句口号,唯有将消费者权益放在首位,以规范促公平,以服务暖人心,才能赢得消费者的信任,推动保险行业在良性循环中实现高质量发展,真正让保险成为守护美好生活的坚实后盾。(文/于童)
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快照生成时间:2025-07-18 18:45:01
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