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接警员刘丹：一线连通民心暖 110串起警民情
映象网讯（大象新闻记者 崔学庆）有事请拨打110，这句话已经深入人心，上至年迈老人，下至学语幼儿，几乎都知道危难关头这一条“生命线”的珍贵意义。如果说110报警电话是一条能救人于水火的“生命线”，那么110接警员就是这条生命线上最忠实的守护者。今天，让我们走近开封市通许县公安局指挥中心接警员刘丹，一起见证她平凡中的坚守与奉献。
刘丹，女，汉族，现年32岁，本科学历，开封市通许县公安局指挥中心辅警，2015年到通许县公安局指挥中心，在110接警岗位一干就是9年。从事公安辅警工作以来，她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，勤勤恳恳、任劳任怨、忘我工作，把美好的青春献给公安事业，把满腔的热忱奉献在了110接警台，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。9年来，在多达7万余起的接警实践中，她都按照规定准确下达处警指令，从未发生误接、错派现象。在指挥调度工作中，她是受理报警求助的急先锋，同时又是深谙情绪疏导的“心理师”，多次及时有效调度处理报警求助，救民于危难，化险为夷。因成绩突出多次被通许县公安局评为公安工作先进个人，2022年荣获辅警三级嘉奖。
2023年5月5日傍晚，刘丹接到一名年轻男子报警称他生活压力太大，想不开要跳河。刚开始男子不愿透露自己位置。“你还年轻，还有很多个明天，千万不要因此放弃生命啊。”刘丹通过“110”接警电话动之以情晓之以理，从未来前景和人文关怀角度出发，不断对男子进行劝说。最终报警人说出了他的具体位置，刘丹立刻派警过去，男子被成功解救。
这样的事例不胜枚举。说话说得嗓子“冒烟”，看电脑累得“花了眼”，坐得太久“腰酸背痛”，值班熬夜 ……这些对110接警员来说都是“家常便饭”。但每当收到警情指令被处理完毕的反馈时，听到无数次接警电话那头的声声道谢时，她所有的苦与累都烟消云散了。她在日记中这样写道：“今天劝说了一个离家出走的孩子，也许今后他会走向更美好的路途，能通过工作帮助到别人，觉得自己的人生也变得更有价值了！”
“人们常常在一念之间放弃自己的生命，我很庆幸在我的言语下，能传递生活的希望，给他们努力前行的勇气。”刘丹说道。
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