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本文转自:遵义日报
靠得住的“业务专家” 信得过的“人民公仆”
——记遵义市“争做人民满意的公务员”先进个人何庆红
在遵义市政务服务管理局,提到何庆红,同事们无不表示赞许。她在政务服务工作岗位上一干就是17年。何庆红始终牢记初心使命,充分发挥党员先锋模范作用,用坚持不懈的勤勉为推动遵义政务服务质量提升助力,成长为靠得住的“业务专家”,群众信任的“人民公仆”。
2006年,何庆红调入成立不足2年的遵义市人民政府政务服务中心,新单位人员缺乏,经验缺乏,制度也不成熟,面对一堆亟待解决的问题,何庆红迎难而上、勇挑重担。
政务服务工作业务性强、知识面广、政策法规更新快、企业和群众需求不断变化。何庆红以干促学,边干边学。她先后牵头组织整理了遵义市第一本政务服务制度汇编——《遵义市政务服务标准化制度汇编》,参与制定了《遵义市行政审批“两集中、三到位”工作实施方案》《遵义市优化营商环境提升政务服务能力工作方案》《遵义市创建“遵满意”政务服务品牌的实施方案》等系列工作方案,在全市梳理形成了9个本地化集成套餐,推动市级“一站式”政务服务平台的打造。
在她和全市政务服务工作者的共同努力下,遵义市“一窗通办‘2+2’模式”改革顺利通过省级验收,全市254个乡镇(街道)设立了综合窗口实行“一窗通办”,群众办事更加便捷,改革成效得到了省政务服务中心的认可,并计划在全省推广。
随着业务知识的不断积累,她被列入了全省政务服务专家库名单,成为全省政务服务队伍中名副其实的业务骨干。
从一名普通科员到专家库成员,变的是岗位,不变的是初心。面对基层和群众,何庆红竭尽所能解决困难和诉求,办事有问题、业务有疑问,只要找到她,她都及时回应、有问必答。自从事政务服务工作以来,何庆红已为企业、群众解决办理政务服务事项中遇到的困难和问题百余个。
2014年、2018年、2021年何庆红3次因连续三年年度考核优秀记三等功。今年11月,何庆红获评全市“争做人民满意的公务员”先进个人。“作为一名普通的政务服务工作者,我的愿望就是让遵义市政务服务更加高效便捷,为企业、群众办好事、让企业和群众好办事。”何庆红说。 (记者 石影)
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快照生成时间:2023-11-06 12:45:03
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