上虞：“警务服务矩阵”助力“护企优商”

本文转自：新华每日电讯春节脚步临近，位于浙江上虞的恒安（浙江）家庭生活用品有限公司设备全速运转，抓紧为消费旺季备货。

总经理吴文权告诉记者，企业550多名员工中，约有70%来自云南、贵州、湖南等省份。眼下既是生产旺季，又是年关临近，生产线员工流动性大，企业需要投入大量精力稳工招工。

“政府部门帮到了点子上！”吴文权表示，以往外地员工办证，需要请半天假，有时甚至要回趟老家准备材料，给企业生产造成不便。如今绍兴市公安局上虞区分局到企业上门服务，集中办理居住证、流动人口登记等，解决了企业痛点。

此外，结合企业需求，民警还定期上门服务，下车间、进宿舍，通过多种方式宣讲反诈骗知识，得到员工点赞。

绍兴市公安局上虞区分局便民公安分中心主任宋煜富表示，为进一步“护企优商”，今年以来上虞区分局推出由“1个便民服务中心+16名警种骨干+2500余名警务工作人员”组成的“警务服务矩阵”，将“企业要什么”与“公安做什么”精准匹配。

据介绍，通过“云帮办”“一码助企”等数字化应用，上虞区分局“警务服务矩阵”打造了“需求在矩阵感知、力量在矩阵集结、服务在矩阵供给”的警企协同生态，在外来务工人员居住登记、流动人口登记、保安员保安证考试等具体事项上提升服务，切实减轻企业负担。

上虞区分局以智慧民意感知体系中的“公安直通车”为载体，在交警大队、各派出所分别建设“交管直通车”“所长直通车”等，畅通企业、群众、基层诉求反映渠道，并升级系统平台，实现民意信息“一网通”，精准高效办好群众急难愁盼的“关键小事”。

截至11月底，“警务服务矩阵”已辐射上虞区内规上企业156家，涉及员工及家属8万余人，帮助企业办理各类政务业务1884件，满意率保持在100%。

浙江泰富无缝钢管有限公司刘经理急需出国，但因其户籍在省外，办理护照至少需要20日。正当他焦急之时，上虞区公安出入境管理大队立即向上协调绿色通道，仅3天就帮他拿到了护照。

记者了解到，针对辖区企业出入境事项办理需求增加，上虞区分局实行“一事一议”，确保涉外商务“简化办、加急办”，员工快速“出得去、进得来”，助力企业稳订单、扩订单、拓市场。

浙江自立控股有限公司从事耐火材料、氧化铝原料等生产，年销售额超过30亿元。这家企业上虞工厂员工超过1100人，其中外省籍占比达到60%。

“企业有困难，就想到找民警。”企业副总经理王强说，民警主动上门指导企业做好防疫、消防工作，还帮助外来务工人员办理子女入学、电动车上牌照等具体事项，用这些暖心举措保障企业全力以赴抓生产。