假期返程客流陆续启动

10月4日国庆中秋假期第四天，中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）发送旅客134.7万人次，其中江西、福建分别发送旅客68.1万人次、66.6万人次，同比分别增长1.9%、7.4%。其中，中长途旅客以西南方向为主，前往广西、贵州、重庆等旅游热门地区的旅客数增幅超20%，赣闽两省内福平铁路、杭昌高铁沿线的秀丽风光、人文历史受到旅客青睐，旅客发送量环比增长92.7%、41.4%。自9月30日以来，南铁旅客发送量已连续五日超百万人次。

赣州西站工作人员帮助重点旅客搬运行李，护送上车。邹阳 摄

假期过半，南铁客流依旧保持高位运行，10月5日，赣闽两省铁路预计发送旅客131.7万人次。10月6日是中秋佳节，第一批外出旅游的旅客今日开始返程团圆，叠加“一日游”“两日游”的短途旅游客流与探亲客流，南铁加开旅客列车199列，其中在江西、福建两省间及省内主要城市间往返的中短途列车141列，赣闽往返上海、杭州、广州、长沙等地中长途旅客列车58列。

国庆期间，列车停靠上饶站，旅客陆续出站。梁晓晨 摄

从12306售票大数据分析，10月6日起南铁将进入假期返程客流高峰，南铁充分挖掘运输潜力，在白天加开列车、扩大运能的基础上，临时暂停6日晚间管内施工计划，加开前往广深方向夜间动车15列、沪杭方向夜间动车18列，满足旅客出行需求。

为更好服务乘坐夜间动车出行的旅客，南昌、福州、厦门等车站加大候车室的巡视力度，协调安排志愿者到站帮助做好客流引导，利用站内广播、小喇叭等，提示夜间候车旅客及时检票乘车，并做好车站内热水供应和手机充电设备保障，助力旅客温暖、顺畅出行。南昌客运段、福州客运段在列车上提供“闹钟服务”和“轻声服务”，精准记录旅客的到站，并在到站前提醒旅客，避免旅客睡过站。南铁管内各站积极对接所在地公交公司，协调根据夜间高铁开行时间动态调整公交班次，畅通旅客出行“最后一公里”。机务部门针对加开的跨省长线路夜间高铁，执行双司机值乘，由专业技术骨干和动车组司机共同担当，强化线路瞭望确认，提升行车安全保障。

南昌机务段动车组司机值乘夜间高铁。沈凡一 摄

国庆中秋假期，不少游客选择带娃出行，为全方位保障儿童旅客出行安全，福州客运段推出儿童防丢智能手环，将家长座位号、联系方式生成二维码贴在手环上，工作人员扫码即可获取信息，帮助孩子找到家长。建宁县北、泰宁、将乐、尤溪、永泰站改造升级哺乳室，设置了带安全扣的婴儿护理台和便于哺乳休息的桌椅等设施，满足母婴护理的基本需求。三明北站推出“管家式”服务，重点旅客只要提前打来电话，告知身体情况、到站时间、乘坐车次，车站会指定专人引导进站，提供查验车票、安检、专区候车等服务。赣州西站安排青年志愿者在进站口、检票口、扶梯口、服务台等关键区域，为旅客提供引导咨询、秩序维护等服务，为重点人员提供行李搬运、护送进站等贴心帮助。南昌东站精心打造“南铁风采·艺术之旅”主题书画摄影展，于假期温情开展，为过往旅客带来别样的文化熏陶。

铁路部门提示，有出行需求的旅客可通过12306铁路客服平台、车站广播公告等方式，及时了解列车开行信息，合理安排行程。国庆中秋假期，铁路客流保持高位运行，请旅客朋友及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车。(吴朋珊)