患者的认可是最值得珍视的,比什么都宝贵

本文转自：齐鲁晚报

烟台市心理康复医院王敏:

患者的认可是最值得珍视的,比什么都宝贵

记者孙淑玉通讯员丛冰

从小到大,我们习惯了父母的陪伴与守护,却在他们悄然老去时成了“沉默者”,无视他们的孤独、寂寞与情绪落差,无形中为他们构筑了情绪的“孤岛”。在老年心理疾病日益高发的今天,我们身边有这样一群人,他们始终耐心以对,以优质的诊疗服务为老年心理疾病人群守护着心灵之窗。以心换心,多年来,以烟台市心理康复医院老年康复科副主任王敏为代表的医护人员用行动证明了,他们无愧老年患者最信赖的守护人。

身体不舒服

或许是心理疾病发出“求救”信号

资料显示,在我国,65岁以上老年人群抑郁症患病率保守估计为10%—15%,出现抑郁症状的概率超过20%。与年轻人的症状不同,老年抑郁症的表现多为睡不着觉或浑身酸痛等躯体症状,若长期得不到关注和专业的治疗,会导致老年人的精神状态每况愈下,甚至引发自杀等过激行为。

73岁的王女士出现心慌、紧张、失眠等症状超过三个月,长期得不到充分的休息,让她彻底没了胃口。如此恶性循环下来,整个人都变得精神恍惚了。“就担心自己得了大病,但反复查也找不到病因。”让王女士苦恼的是,吃了几个月胃药不见效,家人开始觉得她小题大做,这样一来她的精神压力就更大了。后经人介绍,王女士慕名来到烟台市心理康复医院,经过老年康复科副主任王敏的详细检查,最终她被确诊为广泛性焦虑障碍,对症治疗了一个疗程,她的症状得到了极大缓解。

像王女士一样,受心理疾病困扰的老年人并不在少数。“情绪改变、认知功能变化以及性格骤变等都可能是心理疾病发出的信号。”王敏介绍说,老年人变得敏感、多疑、易激动或是情绪低落、记忆力减退以及性格突然有很大的改变都需要引起格外注意。此外,由于很多心理疾病的表现与阿尔茨海默症、老年综合征等表现类似,这也给疾病的辨别诊断带来了一定难度。

“导致老年人出现心理问题的原因有很多,退休后社交活动减少、体力和能力下降以及子女不在身边等都可能诱发老年心理疾病。”王敏提醒广大老年人及家属,如果老人出现以上变化应及时就医,排除器质性病变后应给老人更多的心理关爱。

打造特色专科

为老年人提供疗养的理想之地

考虑到老年心理疾病的人群基数与需求,烟台市心理康复医院于2015年5月正式成立老年康复科,主要收治60岁以上、伴有各类精神症状的老年患者。该科治疗范围既包含老年精神分裂症、心境障碍(抑郁症、躁狂症)、老年痴呆症、失眠症、焦虑性障碍(广泛性焦虑、躯体化障碍、强迫症、神经衰弱等),也针对部分轻度脑器质性精神障碍(如脑梗塞)、老年躯体疾病伴发精神障碍等进行治疗。集治疗、护理、养老为一体,烟台市心理康复医院老年康复科为老年人打造了一处心身疗养、休憩的理想空间。

“老年心理疾病患者多伴有基础病,诊疗过程中需要格外注意。”王敏在接受采访时称,在用药剂量、药品选择等方面,老年康复科都需要做到“个性化诊疗”,针对每位患者的不同情况给予及时调整。此外,针对“三高”、肾脏功能损伤及行动不便利的患者都要给出单独的处理预案,以保证诊疗的安全、有效。

都说“家有一老,如有一宝”,这点在烟台市心理康复医院老年康复科也有着淋漓尽致的体现。老年人对新环境的融入较慢且记性不好,往往一件事要反复询问多次才能听懂、放心,针对这种情况,王敏和团队会主动凑到老人床旁,用“手拉手”的方式逐一解答老人的疑问。遇上行动不便的患者,帮忙喂饭和洗头洗脚也是常事。

在病房设计方面,老年康复科也充分考虑到了老人们的实际需求。病房内人性化设计完善,现代化功能齐全,病床被褥干净松软,疗养环境安静整洁,不仅配备了电视、中央空调、嵌入式衣柜、独立卫浴间,为保障老人安全,卫生间还安装了方便座椅和安全扶手,床头呼叫器、中心供氧设备等也一应俱全。此外,单人间病房还配备了独立餐厅、消毒厨柜、藤椅、茶几等现代化设施。

在舒适的环境中接受治疗只是起点,为了更好地帮助老年患者康复,医院还设置了活动室,配备各种工娱疗器械供老年患者健身和康复使用。让老年人在如家一般的环境中得到最精心的呵护,为老年人打造心身疗养的理想之地,既是王敏和团队对患者的承诺,也是王敏他们对自己的要求。

以心换心

用行动赢得患者的信赖与认可

每一份付出,都值得被铭记；每一份呵护,都会被看见。时刻以真心、耐心和细心呵护患者,为王敏及团队赢得了患者的尊重与认可。这也是从医14年来,王敏职业成就感的来源所在。

有一份祝福,王敏始终如珍宝般收藏在手机里。一位老年抑郁症患者出院后,坚持每天早上给王敏发来祝福微信,尽管只是一句简单的“早上好”或是提醒她天冷加衣,但却让王敏觉得既暖心又感动。“患者的认可是最值得珍视的,比什么都宝贵。”想象老人早起费力编辑微信的场景,王敏在感动之余也时常敦促自己和团队要更多一分精进与用心。

在王敏看来,从医既是个技术活也是个良心活。不断在临床工作中总结经验且不懈学习,让她有了更多底气,但同时医学的持续发展也让她时刻保持警醒,以便给患者提供能力所及的最好治疗。

“不论付出多少,只要能为患者解除痛苦就是值得的。”在王敏看来,医学之路没有终点,永远都有更好的技术和更优质的服务,也唯有时刻把患者的需求放在心上,才能真正成为一名好医生。