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金融市场的稳健发展离不开金融消费者的积极参与,而保护金融消费者的权益更是维护市场秩序、促进金融和谐的重中之重。邮储银行蒙阴县支行始终将消费者权益保护工作作为自身的重要使命,通过不断创新和宣教形势,各类活动的深入开展,全面践行消费金融机构的社会责任。
邮储银行蒙阴县支行积极响应关于加强金融消费者权益保护教育宣传的号召,结合“3·15”消费者权益日、防范非法集资宣传月、金融教育宣传月等重要时点,深入开展线下金融知识普及活动,通过形式多样的宣教手段,着力提升消费者的金融素养和风险防范意识。在线上渠道方面,邮储银行充分利用官网、APP、社交媒体等平台,以更加贴近消费者的方式开展专项宣传教育,有效提高了金融教育的针对性和覆盖面。该行职工自发拍摄了多部保护金融消费者权益的短片,在网络平台上播出,收到了客户的好评。
依托金融科技优势,邮储银行还不断加强与警方的沟通协作,积极参与公安部门打击电信诈骗专项行动,协助警方拦截了多起案件,为切实保障消费者合法权益提供了有力支持。
近年来,邮储银行蒙阴县支行累计拦截网络电信诈骗金额约30万元,帮助近10位客户守住了自己的钱袋子。
县域消费者作为消费市场的核心力量,数量众多且影响力广泛。消费观念的进步、权益保护意识的提升以及识别防范诈骗能力的提高,对于推动消费市场的稳健成长具有重要意义。为推动消费者金融素养的提升、共建诚信社会贡献更多力量。(通讯员 隋璐璐)
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快照生成时间:2024-12-24 20:45:02
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