国网沭阳供电推动农村用电服务向神经末梢延伸

江南时报讯 为进一步推动新时代文明实践工作走深走实，助力乡村振兴。今年以来，国网沭阳县供电公司秉持“深耕服务、政企联动、赋能发展、排忧解难”思路，从文明实践志愿服务、培育乡村文明新风、赋能乡村产业发展、融入乡村基层治理着手，推动农村供电服务进一步向神经末梢延伸，解密乡村治理密码，让乡村蝶变底气十足。

“主动式”服务让乡村办电更幸福

立秋后的沭阳县悦来镇早市，生活韵味浓郁，在充满朝气的商摊处格外热闹。原来，为提高村民安全用电知识覆盖率，促进新时代文明实践工作的交流提升，国网沭阳县供电悦来供电所共产党员服务队开展“人人讲安全，个个会应急”安全宣传活动。“大爷，现在天热降雨多，特别要注意户外接线插排啊！”“小朋友，一个人在家的时候，插拔电源插头时，要小心不能接触到插头的金属部分！”该所共产党员服务队队长梁晓华面对面给村民讲解安全用电知识，引导大家养成良好的用电习惯，将用电安全时刻牢记心中。

乡镇供电所是新时期服务乡村振兴、助力共同富裕的前哨先锋。目前，沭阳乡镇供电所“新时代文明实践点”实现全覆盖，开设电水气联办专窗，实现乡村居民“零证刷脸办电”的优化升级，与此同时，还大力推进RPA机器人构建的新型数字化工具，成功为乡镇居民提供了更好更便捷的供电服务，基础业务办理实现了全部线上进行，手续更精简便捷，让客户平均办电、接电时间较以前缩短了40%，也杜绝了老人因资料不全而“多跑腿”的现象发生，大大提高了乡镇客户办电获得感、幸福感。

“共携手”服务让乡村文明更新绿

走进沭阳县新河镇胡家花园，红墙绿瓦、翠绿盆景、树木葱郁，古色古香是这个花园的一大特色。良好的生态环境是新河乡村最大的优势，电力的支持，更让当地生态环境实现“推窗见绿”。今年2月份，国网沭阳县供电公司党委为切实提高乡村供电服务水平，深化政企合作，与沭阳县新河镇党委开展结对共建活动，相融共进，齐绘共富乡村兴。

8月20日，国网沭阳县供电公司新河供电所共产党员服务队发挥基层“红色引擎”作用，对胡家花园开展“生态系统”保护活动，集中清理花园内积存垃圾，对园内绿化带进行拉线修边，对落叶进行清扫，并对园内电表箱进行安全隐患排查，重点检查箱内电表、接线、空气开关的运行情况。“我们会定期来清扫一次，正因为有我们带动，周边的百姓也会主动参与进来，这样，变化的不仅是环境，更是乡村居民的观念和习惯。”该供电所共产党员服务队队员周新志自豪的说道，让村民称快、让幸福提速的改变在新河镇处处可见。

“高效率”服务让乡村产业更兴旺

8月19日，江苏建源木业为了扩大产能，新上了两台热压机。但机器进场以后却无法正常运转，与生产厂家沟通后怀疑是电路问题，该企业随即向贤官供电所进行求助。得到企业求助后，该供电所共产党员服务队第一时间前往现场勘查，发现是线路老化造成设备无法正常运转。得出原因后，立即组织施工人员进场维修，保障了企业正常生产。

据悉，沭阳县贤官镇共有板材加工企业170余家，生产胶合板、生态板、家具等50余种产品，带动从业人员约1.5万人，是贤官镇的主导产业，对用电依赖性强。为提高农村电网的可靠性和供电能力，用坚强电网助力“三农”发展，一直以来，国网沭阳县供电公司加大电网投入，不断优化农网布局，持续深化中小型企业用电服务模式，常态开展“大走访”，详细掌握客户用电需求，及时为企业客户量身定制供电能效服务的最佳方案，不断提升办电效率、用电体验、供电质量。（王松竹）