我在巴黎｜几只臭虫引发全法国恐慌：生物危机还是公关危机？

最近在巴黎的地铁上，出现了一个奇怪的现象——即便车上有很多空位，许多巴黎人也选择站着。笔者本人在过去一个星期里也基本没有在地铁上坐下来过了。究其原因，并不是突然有什么健身健康风潮席卷巴黎，而是一个耸人听闻的传言——巴黎闹臭虫危机了。

自9月底以来，从巴黎市内的几家电影院开始，突然出现了顾客被臭虫叮咬的报道。社交网络上也出现了许多人们在公交地铁火车上拍摄到的臭虫或者疑似臭虫的视频。进入10月，法国其他地方也纷纷开始报告发现臭虫，南部城市马赛的一所中学也紧急停课进行消毒。一时间法国风声鹤唳、草木皆兵。

当地时间2023年10月3日，法国巴黎，害虫防治店“Hygiene Premium”里的臭虫图片。

臭虫，这种身长普遍在一厘米以下的吸血寄生虫，对于中国许多年轻人来说，可能已经显得遥远且陌生了。大家可能只是在历史教科书上关于“除四害”的部分了解过臭虫曾经是四害之一。笔者就从没见过活的臭虫，只是从父母口中听说过他们小时候和臭虫搏斗的血泪史。

这样一种似乎与现代社会格格不入的害虫，怎么就突然在作为发达国家的法国引起恐慌了呢？

这件事情简直就像是教科书上跳出来的传播学案例。事件发展的每一步依靠的都是民间散发的事例，而法国到底是不是出现了臭虫大爆发？到底每天有多少人被臭虫叮咬？地铁上是不是真的到处都是臭虫？政府直到近几天才开始进行有效的回应。但是此时恐慌已经借由异常发达的移动互联网以及媒体报道传遍了法国全国，甚至成了世界性的新闻。

臭虫来了？

这股臭虫恐慌首先出现在笔者身边，还是9月底的事情。9月最后一周，一些巴黎市民开始在网上发声，表示自己在去了市内的几家电影院之后，身上出现了被臭虫叮咬的痕迹。由此使得巴黎市内的电影院开启了清查臭虫的行动。

事情发展到这一步，还只是巴黎本地的新闻。大家也就是在茶余饭后充当谈资而已。毕竟报告臭虫的只有那么几家电影院。大家也不是天天都需要去看电影，臭虫距离普通人的生活还很遥远。

真正让事情一发不可收拾的是巴黎副市长埃马努埃尔·格雷格（Emmanuel Grégoire）9月29日接受法国电视台LCI采访时的惊人言论：“大家必须了解一点，那就是实际上（在臭虫这个问题上）没人是安全的。你不管在哪里都有可能粘上臭虫或者把臭虫带回家。”

当地时间2023年10月4日，法国巴黎，害虫控制技术人员Lucas Pradalier在巴黎的一间公寓里寻找臭虫。

当时电视台去采访他是因为网络上出现了几个人们在巴黎的地铁以及通勤火车上发现臭虫的视频，本意是希望作为市政府官员的他，可以给大家作出明确的回复。但是格雷格却在没有任何数据支撑的情况下直接说出了这样的惊人言论。

这下好了，本来大家以为只是首都的个别电影院存在的卫生问题，摇身一变成了“没人是安全的”，巴黎市民的恐慌程度一下就拉起来了。也就是在这一天，笔者的社交圈里第一次出现了让大家小心提防臭虫的言论。

大概是为了安抚民心，法国交通部长克雷蒙·波恩（Clément Beaune）在9月29日晚间表示交通部将在下一周召开紧急会议，召集法国铁路公司及巴黎地铁在内的主要交通运营部门讨论臭虫的问题。

这件事情的出发点当然是好的，要解决臭虫入侵的问题，当然是要先召开会议，看看是不是真的有臭虫入侵。不过，客观来说，从9月29日到10月4日会议召开期间的这几天，政府缺乏有效手段安抚民众。因为臭虫叮咬本来并不是政府强制要求上报的数据，所以一时间没有人能站出来打包票说巴黎没有遭到异常的臭虫入侵。

官方信息的缺失就使得民间的恐慌有了自由发酵的空间。一时间好像巴黎到处都是臭虫，人们只要看到移动的黑点就下意识地觉得是臭虫在移动。身上出现任何叮咬的痕迹都怀疑是不是臭虫的杰作。

笔者身边的朋友们也纷纷带来了许多关于臭虫的消息——要么是朋友的朋友在文化部的咖啡厅里被臭虫咬了，要么是朋友的小孩的学校请了专人来杀虫，要么是朋友的男朋友在家里突然发现了臭虫，一时间人人自危。

10月4日上午，笔者在法国总统府参加法国政府每周固定的新闻发布会，正好向政府发言人、前卫生部长奥利维尔·韦朗（Olivier Véran）提出了这个问题——法国到底是不是在经历所谓的臭虫入侵？还是说人们有点反应过激了？

韦朗的回答让我忍俊不禁——“你提的这个问题，我也在问自己。”言下之意，法国政府自己也不知道现在法国是不是在经历臭虫入侵。韦朗接下来表示10月6日由总理主持的政府多部门联席会议正是为了彻底搞清楚情况而安排的。

“我们必须给法国人民一个交代。到底臭虫的数量是不是比往年相比有所增长，是从什么时候开始的，又主要影响哪些地方。”韦朗说道。

为了搞清楚这些，法国政府各个相关部门正在与业者以及各地方政府沟通，汇总反馈来的资料，并在6日的联席会议上讨论，以便向公众公布。

信息透明才能杜绝恐慌

10月4日交通部门紧急会议结束之后，交通部长波恩对媒体表示根据各个业者反馈的信息，巴黎以及法国各地的公共交通车辆及场所没有发现臭虫数量的异常增长。

“大家可以放心搭乘公共交通。”波恩表示。

同时波恩还宣布包括巴黎地铁以及法国国铁在内的公共交通公司此后都将每三个月公布一次关于臭虫的信息，包括报告数量，杀灭数量等等。

“只有绝对的透明才能带来绝对的信任。”波恩说。

说来也奇怪，在他的发言之后，巴黎地铁上坐着的乘客就变多了。笔者本人也感到安心了许多。其实说到底，这次法国的臭虫危机，与其说是一次生物危机，不如说是纯粹的信息公关危机。在民众需要透明清晰的信息的时候，政府短期内无法提供，带来了民间恐慌情绪的发酵。

希望在6日的会议之后，法国政府能以公开透明的数据以及举措，一举解决此次“臭虫危机”。

与此同时，有计划来巴黎或法国旅行的朋友，大可以放心前来，不用过分担心臭虫的问题。