历城区东风街道人大工作室：“小站点”释放“大能量”

鲁网5月22日讯历城区东风街道人大工作室充分发挥人大代表主体作用，聚焦老旧小区改造、停车难等民生问题为切入点，依托人大代表特色工作站平台，构建“网格化布局、常态化履职、联动化聚力、长效化解决”的工作机制，着力打造“站点常用、群众常来、代表常在、实事常办”民意窗口。

接待选民“零距离”，民意收集更畅通

为充分发挥人大代表联系群众的纽带作用，激发代表履职能力，街道人大工作室定期组织人大代表走进葡萄园基层社会治理工作站，利用面对面交流的形式，倾听群众诉求，切实架起民意沟通桥梁。接待会上，居民围绕绿化带修复、停车位优化、加装电梯等民生热点问题畅所欲言，代表们认真记录、逐一回应，对当场可以解答的诉求给予详细答复，对需协调的事项详细记录并承诺跟踪督办，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

为进一步深化“人大代表进网格”活动，人大工作室创新打造“线上+线下”双渠道民意收集机制。线上，持续优化完善葡萄园社区云数字化程序“问卷调查”模块，拓宽群众诉求反馈渠道；线下设立社区民意收集箱，切实打通服务群众“最后一公里”。同时，人大工作室坚持不定期组织人大代表深入各自选区开展走访调研，实现选民接待、政策宣讲与选民监督代表履职的有机结合，通过构建“社区居委会—人大代表—辖区居民”的工作体系，形成纵向到底、双向互通的民意收集网络，切实把人民群众的“金点子”转化为基层治理“新动能”。

建议办理“有回音”，履职成效看得见

为充分发挥葡萄园基层社会治理工作站优势，人大工作室邀请区政府相关部门到工作站开展人大代表意见答复会。如人大代表栾霞曾在葡萄园基层社会治理工作站与区卫健局负责人就“历城区社区卫生服务中心下沉”展开讨论，双方重点聚焦"小病在社区、大病进医院、康复回社区"的就医新格局，就加强基层医务人员培训、完善医疗体系建设，切实解决偏远地区医疗资源紧张问题开展深入交流。针对代表提出的意见建议，区卫健局现场积极回应，一是强化基层能力建设，完善标准化建设和监测管理系统，培育特色科室；二是建立双向转诊绿色通道，形成分级诊疗新模式；三是加强人才队伍建设，提升医务人员技术水平和服务意识，增强服务意识，切实让优质医疗资源下沉基层，惠及广大群众。

通过葡萄园基层社会治理工作站搭建起社情民意的“绿色通道”，精准对接群众关切、高效解决民生难题，将矛盾化解在萌芽状态。作为连接群众和政府的“民意窗”和“连心桥”，工作站充分展现出人大代表联合政府部门协同履职、共解民忧的责任担当，在畅通民意表达渠道、维护辖区和谐稳定方面发挥了关键作用。

“代表阅读空间”赋能履职，学习交流促提升

人大工作室创新打造“书香履职”阅读品牌，将阅读文化与代表履职有机融合。通过开展常态化读书会、经典诵读等活动，既丰富居民文化生活，又搭建起代表联系群众“新桥梁”。活动中，代表们结合履职实践和生活感悟，以经典朗诵经典、好书推荐、互动交流等形式与居民互动交流。不仅分享阅读心得，更传递积极向上的精神力量，让群众在感受书香魅力中，激发崇学尚读、担当作为的热情。

在“书香履职”的基础上，人大工作室创新开展“代表+阅读”系列活动，将代表履职与文化惠民相交呼应，在彰显人大工作贴近群众中，展现书香社区的文化魅力。

未来，人大工作室将以葡萄园基层社会治理工作站为示范点，持续深化工作站建设，推动提质增效，让代表履职更接地气、服务群众更贴民心，实现"小站点"持续释放"大能量"，切实将"民有所呼、我有所应"落到实处。东风街道党工委书记朱永强表示，东风街道将立足民生需求，深化拓宽"1+5+N"基层网格治理模式，通过高效能精准监督促进代表履职，以高标准建设夯实履职基础，切实发挥好、完善好、运用好人大代表履职效能，为历城区经济社会发展和民生建设贡献新力量。（通讯员 李钰）

责任编辑：张乐群