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作为吉林省内最大的法人金融机构之一,吉林银行始终立足金融服务宗旨,以服务全省经济社会发展为己任,大力支持实体经济,主动服务地方发展,积极践行社会责任,发挥地方金融企业的服务作用,助力吉林省全面振兴。
自2020年吉林银行零售变革以来,吉林银行零贷专业在加快自身转型发展的同时,持续加强金融产品和服务创新力度,优化金融环境,服务当地居民,持续履行地方银行的社会担当,通过细分客户场景,针对不同客户群体相继推出“吉人贷”“吉车贷”“吉房贷”等系列线上消费、经营贷款产品,为吉林省居民提供了更加便捷、普惠,满足个人消费、小微企业经营的融资产品。特别是2021年推出的“吉房贷”产品,已成为深受广大客户欢迎的“拳头产品”。截至2023年6月末,已提供金融服务近4万次,实现放款规模近150亿元。
聚焦客户需求 打造极致产品
吉林银行零贷专业以敏捷创新为工作基调,紧跟市场需求进行产品创新。聚焦有融资需求的有房客群融资难、融资贵、融资慢问题进行新产品研发。在产品设计初期聚焦解决房抵贷评估难,资料繁琐,流程长的痛点入手,从客户需求出发,在数字化渠道建设、产品创新服务、客户体验管理、本地化数据连接等方面不断探索,创新推出数字化转型拳头产品“吉房贷”。该产品额度最高500万,期限最长15年,手机银行一键申请、在线评估、极速放款,既可满足居民装修、教育、旅游、大额耐用品等消费用途,也能解决小微企业主、个体工商户经营融资需求,随借随还、循环使用,深受广大客户欢迎。
创新银政合作 提升金融服务
吉林银行零贷专业秉承零售变革服务至上的理念,创新打造“吉房贷”中心,落实省委省政府便民利民的各项工作要求,创新银政合作新模式,在长春市不动产登记部门的大力支持下,扎实推进“互联网+不动产登记+金融服务”工作,在省内率先实现不动产登记线上缴费,使用电子证明,重塑业务流程,为客户提供一站式贷款办理服务,实现“让数据多跑腿,让客户少跑路”,提升客户体验,促进个人融资环境优化,多举措提高便民服务效率。
推行数字转型 加快创新发展
吉林银行零贷专业创新突破,推行数字化转型,自主研发线上获客渠道、移动进件工具,搭建覆盖全生命周期的现代化风控体系,以科技为器加快创新发展。建立快速创新和灵活纠错的敏捷迭代机制,持续优化产品,不断进行评估和调整,逐步扩大应用范围和市场覆盖面,以市场为导向敏捷迭代,上线以来累计更新迭代系统55次,优化功能417项,目前系统仍在不断优化升级中,持续为产品注入新的活力。
躬行业务实践 树立特色品牌
“吉房贷”业务自推出以来,发展态势和市场反响良好。至2023年6月末,吉林银行11家分行全部开办“吉房贷”业务,贷款余额98亿元,累计为近4万名客户提供了便捷金融服务,解决了众多小微企业主、个体工商户融资难题,纵深推进普惠金融发展。“吉房贷”以其创新性和良好的市场反响、社会效益,获得了社会各界的好评,树立了良好的品牌形象。
浩渺行无极,扬帆但信风。下一步,吉林银行零贷专业将持续推动改革创新,增强服务功能、优化服务方式、丰富服务产品,围绕打造优秀城商行这一战略目标,加速零售变革战略落地,在推进吉林银行高质量发展的同时,为吉林省振兴发展贡献更大力量。
晓吉
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快照生成时间:2023-08-01 18:45:15
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