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国网高安市供电公司：主动上门服务，为企业开工保驾护航
“谢谢供电所的师傅们，你们主动上门帮我们检修配电设备，真是为我们节后开工帮了大忙！现在用电有了保障，我们可以全力投入生产了！”2月10日下午，高安市晨鑫塑料制品厂负责人雷恒对前来上门服务的国网江西电力(高安市黄沙)井冈先锋共产党员服务队范勇军和游瑞华表示感谢。
高安市晨鑫塑料制品有限公司是一家专注于塑料制品制造和销售的企业，拥有完整的生产链和销售网络。同时，该企业还积极拓展其他相关业务领域，如纸制品制造、包装专用设备制造等，为当地经济发展作出了积极贡献。为保障节后企业能够顺利投入生产，国网高安市供电公司积极响应，要求各基层所(站)的党员服务队主动出击，上门为客户提供免费的配电设备“体检”服务。
“你们箱式变压器无功补偿装置未投运，可能导致损耗增大和变压器经济运行。”队员范勇军对雷恒说。当天的上门服务中，党员服务队不仅对企业的配电设备进行了全面的检查，还针对发现的问题提出了具体的改进措施。
此外，党员服务队还深入企业，与客户进行面对面的座谈交流，详细了解了企业的用电情况，并对客户的咨询进行了耐心细致地解答，这种贴心的服务不仅拉近了供电公司与客户的距离，也充分展示了国家电网的良好形象。
截至2月10日，该公司党员服务队在节后共为辖区内50余户大客户提供了上门服务，累计进行免费检修100余次。为了满足不同客户的需求，该公司还制定了一户一策的供电服务方案，主动对接客户，开通绿色通道，并充分利用“网上国网”手机APP等网上办电服务渠道，让客户足不出户就能轻松办理业务，此举赢得了广大客户的一致好评。
下一步，该公司将持续开展上门服务，为企业开工提供坚强电力保障，将持续为地方经济的持续健康发展贡献更多的力量。（陈锦涛、丁宗义）
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快照生成时间：2025-02-12 21:45:03
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