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本文转自:中国民航报
记者钱擘通讯员杨健朱媛本报讯记者钱擘通讯员杨健、朱媛报道:近日,东航在西安咸阳机场东航贵宾室上线全新的智能化贵宾室管理系统,提升旅客出行体验。
该系统可对贵宾室旅客身份进行精确高效的识别与记录,及时广播通知旅客重要行程信息,避免旅客延误登机。同时,新系统具备对贵宾室实时人数进行科学预测与统计的功能,并能够结合相关报表工具进行深度优化,方便决策部门更好了解业务情况,打破信息孤岛,确保业务操作与财务管理无缝衔接。
新系统对贵宾室服务产品的后台管理模块进行了革新升级,实现服务产品准入规则的动态配置与绑定,能根据不断变化的市场需求,支持东航贵宾室迅速灵活调整服务项目与产品策略,优化资源配置,进一步丰富贵宾室服务内容。
这一系统还安全地将其移动端应用集成到东航员工广泛使用的“掌上东航”App上,使东航贵宾室工作人员无须另行使用传统的专用手持设备为旅客扫描登机信息,有助于在高峰时段缩短旅客等待时间。
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快照生成时间:2024-05-09 15:45:01
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