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亳州谯城区医保局:医保服务“搬到”群众家门口

类别:国内 发布时间:2023-01-09 14:57:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-安徽频道

亳州谯城区医保局:医保服务“搬到”群众家门口

医保“春暖行动”下基层。

免费测量血压、解答医保政策、现场受理慢性病申请……1月5日,谯城区医保局走进颜集镇李庄村,组织开展医保“春暖行动”,把医保经办由“固定窗口”变为“流动窗口”,打造群众家门口的医保服务站台,最大程度满足群众医保需求。

医保服务送“上门”

“没想到这里真的可以申请慢性病,真是太方便了。”1月5日早上,在谯城区颜集镇李庄村党群服务中心,刚刚为父亲办完慢性病申请的村民杨小免满意地说。

杨小免父亲杨长兴因脑梗死、高血压入住市中医院,2022年11月初出院回家。为帮助父亲申请慢性病,杨小免在父亲出院时复印了住院病历,却一直没时间递交材料。“刚回家时父亲需要休养,去年12月份又赶上了疫情感染高峰。”杨小免说。几天前,杨小免得知谯城区医保局将进村开展医保服务,可以现场办理慢性病申请,于是一大早就陪着父亲来到现场。工作人员核实资料后,为杨长兴填写了慢性病申请表,“从受理到认定,最多5个工作日。”谯城区医保局工作人员告诉杨小免。

工作人员介绍,按照正常流程,村民的慢性病申请资料要先交到所在乡镇卫生院,再由卫生院转交到市区三家具备慢性病鉴定资质的医院,从受理到认定大概需要20个工作日。“‘上门’为群众办理慢性病申报,可以减少等待时间,让群众早日享受慢性病待遇。”工作人员表示。

多元服务暖民心

除了慢性病申报,谯城区医保局还开展了医保政策宣传、居民参保缴费、异地就医办理、免费义诊等服务。活动期间,前来咨询、办理医保服务的村民络绎不绝。

“我想办理慢性病,不知道怎么申请?”77岁的村民杨秀英向现场工作人员咨询。工作人员耐心地进行了解释,并仔细查看了杨秀英的申请资料,“大娘,你的资料还差一个住院病历,其余资料都有了。”

听了工作人员的介绍,杨秀英很是满意,并表示明天就去医院复印住院病历。咨询完慢性病申请,她又来到义诊区,免费测量了血压。“今天的服务真不错,收获很大。”杨秀英期待地说,希望以后可以多举行这样的活动。

活动中,谯城区医保局工作人员还深入群众家中,上门宣传医保政策。“我不会用智能手机,年龄又大出门少,对医保政策了解有限。听了工作人员的介绍,没想到我们农村人能享受这么多医保好处,以后我们看病更有底气了。”71岁的村民杨桂芳说。

亳州谯城区医保局:医保服务“搬到”群众家门口

医保下基层。

确保实现全覆盖

为解决冬季天寒、疫情传播等群众办事不方便问题,打通医保服务群众“最后一米”,实现基层群众办事便利化、高效化,亳州市决定开展“春暖行动”。

谯城区医保局副局长沈军介绍,1月5日至2月5日,谯城区将集中选择8个外出人口多、务工返乡多的乡镇、中心村和人口比较集中的自然庄,采取“一次一站”“定时定点+预约即开”模式开展医保下乡活动,做到宣传阵地下沉、服务窗口下沉,确保“春暖行动”至少覆盖三分之一的乡镇。

“对未集中开展活动的乡镇,由各乡镇医保办(村医保站)联合乡镇卫生院利用双休日、节假日等时段有针对性地深入一线开展宣传服务活动,确保‘医保服务下基层’实现全覆盖。”沈军表示。

谯城区医保局负责人表示,谯城区医保局将认真组织开展“春暖行动”,把医保经办由“固定窗口”变为“流动窗口”,将医保办事从政务大厅移到群众客厅,打造百姓家门口行走的医保服务站台,实现三个“向零”目标:即医保经办事项“零跑动”、部分申办项目“零材料”、服务参保群众“零距离”,尽量满足农村居民及春节前后外出务工人员医保需求。(李鹏 刘芳芳 文/图)

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