中国石油四川销售公司举办2024年客户座谈会

本文转自：人民网-四川频道

聚客成川共绘未来，客户服务提质增效

中国石油四川销售公司举办2024年客户座谈会

12月4日，中国石油四川销售公司在成都举办主题为“聚客成川 e享未来”的客户座谈会。75家客户单位代表走进104油库开展实地探访，直观了解中国石油的油品收、发、存重点环节运营流程和安全管理措施。中国石油四川销售公司总经理、党委副书记张用军出席座谈会并致辞，党委委员、副总经理付仲凯主持座谈会。

本次向客户代表开放参观的104油库，是中国石油四川销售公司21座在用油库中，作业量最大、功能最齐全的成品油集散库，承担着成都地区公路油品配送和省内12个市(州)及部分省外的油品铁路中转任务，年吞吐量超过500万吨，保障着成都市五分之三、全省28%的油品供应。

客户代表们走进油库中控室参观。张悦摄

在进入104油库之前，客户代表们接受了入库安全教育，穿上防静电工作服，戴好安全帽，按规程通过安检后跟随工作人员进入油库。客户们参观油库公路发油场地、调控指挥中心、油罐存储、化验室、司机之家等区域，工作人员详细介绍油罐的建设标准、油品质量检验标准、油品运输过程监督、安全防护设施以及监控系统等内容，让客户们对油品质量和油品储运安全性有了直观地了解。

“参观完104油库后，我觉得吃了一颗‘定心丸’。”来自四川省阿坝州小金县的客户代表杨先生表示，通过零距离观察油品“收、存、发”三个环节，观看了油品化验全过程，感受到104油库严格的管理标准及严谨的服务态度，油品质量、数量都有保障，让客户觉得很放心。

客户代表们走进104油库企业文化展览馆。张悦摄

“通过参加这次活动，让我们更加深入地了解了中国石油四川销售公司的发展历史、业务板块和发展战略，也感受到了贵公司重视客户、服务客户的满满诚意。”来自四川省眉山市一家通信服务公司的客户代表黄先生说。

本次客户代表座谈会，是四川销售贯彻落实集团公司“二十四字”营销方针的具体举措。除了向客户开放参观104油库，还组织了一场内容丰富的座谈会。客户代表们围绕合作、发展、共赢等话题进行了深入地探讨和交流。

张用军表示，中国石油四川销售公司全面实施服务战略，坚守“品质、诚信、创新、服务、责任”品牌内核，从严管理产品质量计量，坚决践行诚信经营的宗旨。公司将全力构建“铁三角”服务支持体系，实现售前咨询、售中交付、售后维护的全链条跟踪服务，执行统一的客户反馈处理规范，快速响应客户需求，高效解决各类问题，让每一位客户都能感受到中国石油专业、贴心的服务。

座谈会上还邀请中国石油经研院专家向客户代表们介绍了能源发展趋势，相关业务部门分别介绍了线上营销服务工具和产融协作有关产品，满足客户对服务及资金的需求。（金婷婷、罗浩宇）