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本文转自:驻马店网驻马店网讯(记者 张丽丽 通讯员 谢碧珂)2月15日,为期40天的铁路春运结束。春运期间,驻马店车务段统筹做好疫情防控和铁路客货运输工作,积极打造“平安、有序、温馨”的出行环境,累计发送旅客65.9万人次,同比增加20万人次,增长43.6%。同时,该段全力做好电煤、粮食、化肥等重点民生物资运输,共运输货物22.4万吨,累计装车5642车。
聚焦安全畅通,打造平安出行坦途。春运期间,该段严格落实各项防疫规定,加强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等重点处所通风消毒,加强旅行健康宣传提示,引导旅客全程佩戴口罩,保持车站良好环境,营造健康出行环境;加大对管内各客运站安检设备、自助实名制核验闸机等设施设备检修,确保安检和验证验票通道畅通;规范设置标志标识,进一步优化站内动线指引,便利旅客出行。除此之外,车站还积极应对雨雪冰冻等恶劣天气,加强旅客乘降组织引导,及时清扫旅客通道积雪,全力保障旅客出行安全畅通。
强化细致服务,实现有序温馨出行。他们不断拓展客运服务项目,完善助行预约渠道,按年龄实行儿童优惠票,优化学生票购票规则,持续推出爱心母婴室、临时妈妈团、便民服务卡、免费充电桩、综合服务台等多项人性化、便捷化、精益化的服务举措,不断改善旅客乘车体验。同时,依托管内“驿路温馨”、“驿路情深”党内服务品牌,组织党团员突击队、“小桔灯”志愿者共计260余人,开展了春运首日誓师大会、“以雪为令”除雪打冰行动、喜迎新春站车装扮活动、除夕夜送暖胃饺子及暖心福卡的“双暖”行动、初一暖心早餐等活动,累计服务重点旅客1000余人次,帮助找回遗失物品500余件,收到各类表扬380余次,温暖了广大旅客出行路。
紧盯市场需求,全力保障国计民生。该段在认真做好旅客服务的同时,充分发挥管内货物运输能力,紧盯市场需求,提前掌握各货主企业放假期间生产安排,备足装卸车力量,高效组织电煤、粮食、化肥等重点民生物资运输,加强运输调度指挥,确保货运安全畅通、重点物资高效及时送达,为确保重点物资运输,保障人民群众温暖过冬和节日市场供应作出铁路贡献。
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快照生成时间:2023-02-16 13:45:11
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