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高铁到站了，出站卷闸门却紧闭！南京南站回应：卷闸门故障没有电
大皖新闻讯 3月18日江苏南京，一段南京南站乘客吐糟出站口卷帘门没开，耽误上班的视频引发热议。这是怎么回事呢？
图为视频截图
3月19日上午，大皖新闻记者在社交视频平台上看到，3月18日，江苏南京，有网民发视频称：“今天早晨，南京南7:29的高铁到站了，出站闸机口没开门也找不到工作人员。这个时间点大家都是赶着上班的，真是无语了。”
大皖新闻记者获得的两段视频显示，在高铁出站口的卷闸门前，聚集了很多乘客，但是出站口的卷闸门却是关闭着的。对于卷闸门关闭，现场有男乘客朝着车站远处的工作人员大喊：“你们内部联系不到吗？”“这是啥情况？”现场还有其他男乘客不满地问。
图为视频截图
为何3月18日早上南京南站出站闸机口的卷闸门关闭，没有开？3月19日早上，网民发了后续视频称：“由于赶着上班，视频比较短，后来工作人员来了说是由于卷闸门的钥匙没电了。明明是很多人打电话后工作人员才赶到现场的，高铁7:29分到站，开门的时候已经7:38分了。大家觉得工作人员给的说法合理吗？”
对于网民反映的情况，3月19日上午，大皖新闻记者联系了南京火车南站客服电话，工作人员表示旅客昨日也反映了这个问题，是因为昨天(18日)出站闸机口卷闸门故障没有电，工作人员去拿备用钥匙了，耽误了开门时间，开门晚了。目前已经报修过了，后期会加强业务管理，若有故障问题，会提前反映提前报修，并提醒工作人员加强引导。
大皖新闻记者 许佳
编辑：何钱源
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快照生成时间：2024-03-19 14:45:03
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