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孩子突发高烧，客运员紧急救助
“多亏了你们的紧急救助，救了我孩子一命，真的很感谢你们。”6月27日上午，旅客卞先生手持一面印有“救急扶危尽职尽责热心专业情暖人间”的锦旗来到海口火车站，将锦旗送到客运值班员孙晔手中，对海口火车站工作人员紧急送其2岁孩子就医一事表达感激之情。
据了解，6月21日21点05分，海口火车站客运值班员孙晔正在站台组织C7363次列车旅客乘降，突然发现两名旅客抱着小孩神色慌张地朝她跑来，大声喊着：“我的孩子发烧了，请您快救救他！”
孙晔见状立即上前询问情况，发现孩子抽搐不止，脸色发紫、双眼紧闭、四肢僵硬。她第一时间通知综控员广播寻医，并迅速拨打120急救电话，客运盯控人员肖旭和值班站长也立刻赶到现场，一边疏散围观旅客，保持空气流通，一边安抚孩子父母的情绪。按照120的指示，孩子父母将孩子放平成仰卧位，给孩子做人工呼吸和胸腔按压，孙晔随即拿出随身携带的酒精，不断喷向孩子的腋窝和脚底，为防止孩子咬到舌头受伤，找来干净的纸盒给孩子咬住。
听到车站寻医广播后，一名护士迅速赶到现场参与急救，客运员吴琼、周诚斌立即从车站贵宾室取来冰水，把冰水和酒精倒在旅客随身携带衣物上，给孩子做紧急降温处理，五分钟后，孩子有了微弱的哭声。眼看孩子情况危急，120此时还堵在路上，值班站长建议车站派车送孩子去附近的海南省儿童医院救治，征得孩子父母同意后，立即联系值班司机在站外等候。
当天21点15分，孙晔带着孩子和家长乘坐车站派的车前往海南省儿童医院，送医途中孩子的情况十分不稳定，孙晔不停地帮助孩子揉搓手脚，紧急按摩，将装满冰水的水瓶，包在尿不湿里给小孩降温。
10分钟后车辆抵达医院急诊室门口，孩子父母立即抱上孩子，直奔急诊室，孙晔也全程陪同，守护在孩子身边。经医生诊断，孩子是由于高烧引起突发性晕厥和抽搐，经过急救，已脱离生命危险。此时，孙晔悬着的心才终于落了下来。
担任客运值班员以来，孙晔也是第一次遇到如此紧急的情况，她坦言自己也是两个孩子的母亲，看到孩子患病的样子十分揪心，一心只想着赶紧救治送医，只要孩子没事就好。“要感谢参与紧急救助的车站所有工作人员，以及那名连名字都没留下的护士，是大家齐心协力为孩子赢得了宝贵的救治时间。”
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快照生成时间：2023-06-29 12:45:18
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