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高质高效做好信访工作
用心用情解决群众“急难愁盼”
吴贤德赴东部办公区开展接访活动
福州新闻网8月13日讯(福州日报记者 曾庆贤)13日,市长吴贤德赴东部办公区人民群众接待室接待来访群众。他强调,要始终站稳人民立场,把群众的难事当成家事来办,高质高效做好信访工作,用心用情解决群众“急难愁盼”,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
接访中,吴贤德耐心倾听群众关于产权证办理、道路复工建设等诉求,仔细询问细节,深入了解原委,现场会同属地及相关部门负责人研究解决方案,并要求压实各方责任,明确办理时限,实行清单管理、闭环督办,确保群众合理诉求得到妥善解决。
吴贤德强调,信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带。各级各部门要主动靠前服务,强化源头治理,敢于担当作为,系统梳理解决难点堵点,及时回应群众关切,确保事事有回音、件件有着落。要注重以点带面、举一反三,深化个案剖析,提炼共性规律,推动由解决“一件事”向办好“一类事”提升,切实把矛盾化解在萌芽状态、初始阶段、基层一线。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,常态化推进领导干部公开接访、包案下访,健全运行机制,规范业务流程,推动职能部门依法履职、群众依法理性表达诉求,全力维护省会城市安定稳定。
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快照生成时间:2025-08-14 05:45:04
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