• 我的订阅
  • 国内

五一黄金周,长春机场持续提升服务品质 将旅客“需求清单”变为“幸福礼单”

类别:国内 发布时间:2024-05-02 12:25:00 来源:中国吉林网

面对大家共同期盼的“五一”小长假,长春机场将一项项列有旅客的“需求清单”,逐一变成“服务清单”,最终变为“幸福礼单”。

在“人从众”的假期里,如何有效做好旅客奔赴远方的旅程,高效、便捷的出行方式一定是关键中的关键。今年“五一”假期长春机场出港旅客群体主要以休闲旅游为主,为确保广大旅客出行高效便利,有效缩短旅客综合出行时间,长春机场将坚持以旅客出行痛点为起点,持续为旅客提供全流程、多元化、个性化的航空地面服务。

五一黄金周,长春机场持续提升服务品质 将旅客“需求清单”变为“幸福礼单”

在优化旅客乘机体验过程中,长春机场根据前期摸排情况发现,在现有保障模式基础上,仍有可以创新优化和改进提升的空间。为此,长春机场在综合衡量节日期间客流量增加情况的基础上,进一步加强对地面服务保障中11个关键节点的数据分析,通过优化现有服务流程,全面压缩各保障环节时间。一方面,在大力推动自助值机和自助行李托运等智慧化、无纸化方式的同时,不断前移服务端口,增设旅客分流引导牌,调整工作人员到岗时间并增加备勤人员,对进入值机区域的特殊旅客以及无托运行李的旅客加大指引帮扶力度,保障旅客顺畅出行;另一方面,为避免旅客因故错过航班,长春机场提前梳理航班信息,针对部分临近航班计划截载时间到达机场的旅客,在不违反行业法律法规和规章的前提下,开展“晚到接力”分段式引导服务,避免旅客在机场内出现“人在囧途”情况。

五一黄金周,长春机场持续提升服务品质 将旅客“需求清单”变为“幸福礼单”

值得一提的是,为了使家庭团体旅客在“五一”小长假期间能够更加轻松愉快出行,针对未在网上办理值机手续的家庭团队旅客,长春机场在获取次日航班信息和数据后,第一时间通过离港系统筛选整理出2至12岁儿童旅客名单,并通过内部运行链条整体资源分配的方式,为需要照顾的儿童旅客及其家属优先预留“爱心座位”,确保让家庭团队中的每一名旅客都能准时出行。

此外,与往年不同的是,长春机场为进一步向广大旅客弘扬“劳模精神、劳动精神、工匠精神”,在5月1日当天,举行了“庆祝五一国际劳动节”快闪活动,活动旨在用一首首礼赞劳动者的歌舞,向劳动者致敬、为劳动者喝彩。

五一黄金周,长春机场持续提升服务品质 将旅客“需求清单”变为“幸福礼单”

五一黄金周,长春机场将继续凝心聚力,持续将旅客需求转化为服务标准,不断优化业务流程,更好地服务旅客、服务社会,用心打造更有温度的优质服务品牌。

中国吉林网 吉刻APP

记者 王涛

通讯员 李恒

图片由吉林机场集团提供

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-05-02 14:45:09

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

“十一”黄金周将至,为满足广大旅客出行需求,南航吉林分公司提前部署,精心安排国庆中秋佳节期间航班,计划在国内、国际航线增加往返航班30余班次,在长春龙嘉国际机场计划日进出港航班量
2023-09-12 21:26:00
假期收尾,吉林持续火爆→
...一票难求。 今年因锅包肉“翻红”的吉林市,在国庆节黄金周又成了吉林省重要打卡地。截至10月5日,吉林站到达游客3.47万人。这么多人来吉林省,大家都去哪玩了?数据会说话!
2024-10-06 19:45:00
运送旅客5.89万人次 山东省机场管理集团临沂机场圆满完成“双节”保障工作
...13.52%;货邮吞吐量达到249吨,同比2019年增长28.78%。今年黄金周旅游、探亲等客流叠加,群众出行意愿强烈
2023-10-08 14:07:00
春运湛江吴川机场运送旅客29.1万人次
...指标分别恢复到疫情前的78.1%、77.4%、94.7%。其中春节七天黄金周接送旅客近5万人次,春运高峰日为1月28日约1万人次。机场方面表示,今年春运期间,旅客的出行意愿空
2023-02-22 06:46:00
三亚机场春节黄金周预计运送旅客51.3万人次 宽体客机单日执行架次创历史新高
...报1月20日消息(记者 利声富 通讯员 贾旺盛)2023年春节黄金周假期将至,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)春节黄金周期间预计执飞航班2898架次
2023-01-20 15:14:00
本文转自:人民网-辽宁频道2024年国庆黄金周铁路运输从9月29日开始至10月8日结束,共计10天。中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称“国铁沈阳局”)预计发送旅客858万人(次
2024-09-28 09:47:00
三亚凤凰国际机场今年春节黄金周运送旅客65.1万人次
...富)2月18日,记者从三亚凤凰国际机场获悉,2024年春节黄金周期间(2月10日至17日),三亚旅游市场“火”爆出圈
2024-02-18 16:19:00
... 日本关西机场近日发布预测数据称,今年为期12天的日本黄金周期间(4月25日至5月6日),该机场国际航班旅客人数预计将超过疫情前的2019年同期水平。其中,中国排在日本热门出
2025-04-22 21:28:00
海南空管全力保障春运黄金周安全顺畅 美兰机场航班正常率平均达98%
... 唐茜)1月27日(农历大年初六)海口美兰机场迎来春节黄金周航班高峰,当日计划进出港航班538架次,当日运送旅客8.7万人次。截至目前,海口美兰机场航班正常率平均达98%。塔
2023-01-27 18:09:00
更多关于国内的资讯:
山东能源唐口煤业守好“三道关”,打好汛期“防御战”
当前正值防洪、防雷电、防排水、保安全的关键时期,为确保矿井安全稳定发展,7月份以来,山东能源鲁西矿业唐口煤业遵循早部署
2025-08-05 12:05:00
滨州市举办地热能开发利用教学实践活动
齐鲁晚报·齐鲁壹点 赵旭 通讯员 田晨 王隽为充分发挥“党建引领 聚热赋能”党建联盟的联建促学作用,8月1日,滨州市自然资源规划局联合山东省地矿局第二水文队
2025-08-05 12:05:00
无棣县水湾镇打响人居环境整治攻坚战
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 王琰烈日炎炎干劲足,清洁家园正当时!为深入贯彻落实乡村振兴战略,巩固农村人居环境整治成果
2025-08-05 12:06:00
山东能源唐口煤业督察“三重奏”,释放“新”动能
近日,山东能源鲁西矿业唐口煤业督察专员贾强对照标准化整治要求,对6312掘进迎头整治情况进行细致复查,此次复查结果将作为标准化整治效能考核的关键依据
2025-08-05 12:07:00
山东能源唐口煤业做职工心上的“娘家人”
山东能源鲁西矿业唐口煤业坚持以人为本理念,始终把职工群众所需所求挂在心间,积极聚焦职工急难愁盼问题,当好“娘家人”,让关怀直达员工心底
2025-08-05 12:07:00
牢守安全底线,强化要素保障,滨州自然资源工作推进会议召开
齐鲁晚报·齐鲁壹点 赵旭 通讯员 闫龙龙8月2日,滨州市自然资源工作推进会议召开。会议聚焦自然资源领域重大改革,全面总结了重点工作进展情况
2025-08-05 12:07:00
最高人民法院1日发布《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》,进一步回应司法实践需求,依法保护当事人合法权益
2025-08-05 12:10:00
14分钟“飞”送检验样本!贵阳空中生命通道温暖首航
7月31日上午10时25分,贵阳市第一城市医疗集团携手贵阳市低空经济产业发展有限公司打造的“空中医疗运输通道”,成功完成验证性首航
2025-08-05 12:14:00
码上提建议,马上办到位!碧江区这个小程序让吐槽变点赞
“孩子上学坐15路公交直达,太省心了,给相关部门点赞!”“进城办事不用多次转车,方便太多,这事办到心坎里了!”打开铜仁市碧江区“共建碧江・码上建议”小程序
2025-08-05 12:15:00
【文化书院·阅莱阅好 书香伴夏】济南市莱芜区方下街道:文化书院“四维”聚力 点燃乡村文明星火
鲁网8月5日讯近年来,济南市莱芜区方下街道以提升城乡群众精神文明水平为目标,通过持续打造特色“文化书院”,创新实施文化惠民工程
2025-08-05 12:17:00
合肥高新区首家公办托育园正式开园
大皖新闻讯 8月5日,记者了解到,合肥高新区托育服务中心正式开园,标志着高新区公办托育服务实现“零的突破”,为解决0-3岁婴幼儿照护难题提供有力支撑
2025-08-05 12:28:00
淮北发布外摆食品安全提示 出餐到售出控制在2小时以内
大皖新闻讯 8月1日,淮北市市场监督管理局发布《关于餐饮单位“外摆”食品的安全提示》(以下简称《提示》)。《提示》中表示
2025-08-05 12:29:00
合肥三里庵商圈地铁口变身“小花园”
大皖新闻讯 合肥核心商圈三里庵区域近日再添生态新亮点。8月5日,记者从合肥市蜀山区园林绿化管理中心获悉,轨道交通2号线三里庵站出入口及地下空间改造利用工程的配套绿化恢复工程已全面竣工
2025-08-05 12:29:00
近日,位于江苏省扬州市江都区的一家纳力新材料公司二期项目北门外,机器轰鸣,工人忙碌,南苑路东延工程正在紧张施工中。这条1公里长的“专属道路”
2025-08-05 12:29:00
交通、水利、能源、城市更新……今年以来,以“两重”项目为重点,基础设施建设深入推进,一项项重大工程不断刷新“进度条”。“两重”指的是推进国家重大战略实施和重点领域安全能力建设
2025-08-05 12:29:00