新潮游戏、智能家居、尖端产品……这样的电信营业厅你来过吗

记者 张頔

宽敞挑高的明亮空间里，这边是健身魔镜、全感VR体验舱、大屏游戏机，那边是多个知名品牌的电子终端大卖场，往里走还有温馨感满满的智能家居体验馆……这并不是一个商业综合体，而是兼具颜值和潮趣的中国电信济南舜华路旗舰厅。它不仅是提供电信普遍服务的场所，还是沉浸式体验的胜地、潮流的社交平台、新型的公共文化空间。在山东电信成立20周年之际，记者来这里做了现场探访。

营业厅里还有智能机器人

中国电信济南舜华路旗舰新厅，位于山东电信枢纽楼下、经十路与舜华路交接口，现搭建好的有六个功能区模块，营业面积超1200平方。整厅通过沉浸式数字生活体验+特色营业厅模式，让数字文化深入到美好生活的每一个场景！

进入大厅向左，进入了新奇特体验区。全感VR、高燃黑科技，任天堂、微软、索尼三巨头游戏主机，健身魔镜、数字藏品等，多元体验，邂逅梦幻、速度与激情！Z世代追求时尚、注重潮酷，爱分享、爱种草，在这里，他们可聚在一起，对战游戏，构建友谊，形成电信、电竞“双电”爱好者特有圈层。

从入口向右，进入终端大卖场。舜华路旗舰厅引入了三星、华为、OPPO、VIVO、荣耀、微软、苹果等多品牌电子产品，涵盖手机、PAD、笔记本、手表手环等。它比传统通信营业厅辐射更广泛、更年轻、更个性化的消费客群，能和大部分Z世代消费者建立深度链接。Z世代多元又多变，他们不全是“社牛”，也有大量的“社恐”，更有人在两极不断徘徊。但他们都需要社交、分享与互动，且大多通过电子设备在线上得到满足，这里为他们提供了品牌对比、理性消费的选择空间。

再往里走，进入数字生活馆。山东电信发展长期坚持数字化加持，将智能科技与家居生活相融合，为山东人民美好生活提供全方位、多选择的服务。在这里，市民可以便捷应用手机、语音、小机器人、智能面板等现代技术手段，近距离感受智慧生活，找到适合家庭的个性定制化服务。其中，无接触灯光音乐秀可以为家庭客户带来安逸的休憩时光及极具科技感的交互体验。济南电信合作欧瑞博服务商围绕数字生活展示系列监控设备、安防设备、各类智能开关、无主灯等，与场馆现实体验相结合，打造了一种科技与舒适、又有一定知识性的生活气息。典型的Z世代，追求独立自我，追求精神上的满足感。但他们有时候即使买一件小东西，都会思虑再三再做决定，这里为他们提供了专业的指导意见。

正在网络直播的电信工作人员

据悉，近期中国电信舜华路旗舰厅还将会把华为问界汽车、咖啡轻饮等引入厅内，解码“Z世代”带来的更多无限可能。从舜华旗舰厅的转型布局，可以看到山东电信在主流消费群体转移的背景下，与时俱进，聚焦服务品类、服务场景创新，注重沉浸式消费体验，率先掌握消费升级赛道主导权，为构建新型消费下的高质量经济发展新格局不断探索创新，努力为谱写中国式现代化山东篇章贡献电信力量。