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曹县中医医院：开展“入户回访”医疗延伸服务 让群众更加有“医”靠
鲁网5月8日讯为改善医疗服务，提升群众满意度，曹县中医医院推出“入户回访”医疗延伸服务惠民措施，将医疗服务的范畴从医院、病房延伸到患者家门口，最大程度满足患者从医院回归家庭和社会后的健康需求，进一步提升患者的就医获得感、幸福感和满意度。
近期，曹县中医医院在对出院患者电话回访的基础上，组织相关医护人员以“入户回访 ”的形式上门做好患者追踪随访，深入患者家中实地了解患者康复情况及自行服药情况，系统指导患者治疗，现场征求患者以及家属对医院各方面工作的意见和建议，不断延伸和完善医疗服务功能，更好地服务广大患者。
在“入户回访 ”的患者中，高大爷和付大爷均患有不同程度的慢性阻塞性肺疾病、急慢性心脑血管疾病等多系统疾病，曾多次到医院院接受治疗。曹县中医院内三科主治医师董延珍、护士长王伟，主管护士孙锡阁，护师张梦双分别来到两位老年家中，了解两位老人的情况，对身体状况和体征进行了评估，并详细讲解了春夏季慢阻肺疾病预防保健知识，指导他们正确的吸入剂使用方法，掌握居家护理小常识。两位老人见到熟悉的医生到家回访，表现得十分高兴，表示“年龄大了去一趟医院不容易，没想到能在自己家里见到你们。”
近年来，曹县中医医院持续改善群众看病就医感受，把群众就医中的“关键小事”看作“头等大事”，多措并举回应群众期盼。下一步，医院将继续坚持以患者为中心，拓宽医疗延伸服务半径，创新医疗服务举措，持续为群众提供高效、便捷的中医诊疗服务，切实把暖心的医疗服务做到群众心坎上。（通讯员 郑璇 王伟）
责任编辑：王同
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快照生成时间：2024-05-08 18:45:04
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