• 我的订阅
  • 科技

大家养老险高效快速应答解决客户燃眉之急

类别:科技 发布时间:2024-02-08 15:11:00 来源:每日看点快看

本文转自:新华网

2023年5月2日晚上9点,大家养老上海分公司响起一阵急促的电话铃声。

大家养老上海分公司的业务伙伴焦急地反馈,有位客户在办理出国签证过程中需要保单作为资产证明,客户非常着急,材料次日就要使用,时间紧迫。

听到这样的需求,大家养老上海分公司的工作人员打起十二分的精神,以客户需求为先,排除万难为客户解决当下的问题。

为了提高沟通效率,服务人员立即与客户取得联系,了解到客户也是突然收到签证办理方的要求,而且急需提交签证资料,实在是焦急万分。

了解事情原委后,公司的服务人员一边安抚住客户的焦虑情绪,一边立即与总公司取得联系,调取个人保单年度报告给到客户。

但资料提交后,客户反馈签证办理方未接受这份报告。为此,大家养老上海分公司服务人员协助客户进一步了解证明材料的要求,并立刻按照签证办理方的要求制作好证明版本递交总公司审核确认。在总公司的迅速响应下,最终确认了最终版本给到客户并获得了签证办理方的认可,解决了客户的燃眉之急。

经过多方共同努力,大家养老上海分公司高效率的服务、极快速的应答模式,终于为客户解决了燃眉之急,且整个办理过程仅仅用了1个小时。晚上10点,这份客户急需的文件就进入了用印流程。为了再次帮客户缩短文件流转时间,服务人员将用印文件直接送达签证办理方。

事后,客户对大家养老上海分公司的快速响应非常感激:“我购买大家养老的产品真是非常正确的选择!后续我也将继续相信大家养老,并向亲朋好友推荐大家养老的产品和服务,让你们的光亮被更多的人看见!”

服务没有尽头,大家保险始终将客户置于首位,用贴心的服务让“家人”安心、放心。今后,大家保险将继续践行“一人为众,众为一人”的初心使命,守护万家灯火,保障“家人”美好生活。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-02-08 17:45:06

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

在上海打造50家养老金融支行;75家养老大客流网点开创“服务早市”;年度累计开展公益助老活动800场……上海银行用一连串数字,为“美好生活——五心”养老金融服务持续注入温度。品牌
2023-11-27 15:10:00
泰国精英管理签证6月做出调整
...国跻身前十。泰国生活环境如此舒适,自然也是一个适合养老的国家,且当地物价低廉,以信仰佛教为主,十分适合老年人在当地养老生活。而泰国的医疗服务也达到世界领先水平,拥有国际先进水
2023-05-22 11:03:00
感恩相伴 遇 “建”新美好
...行上海市分行积极践行国有企业社会责任,躬身入局参与养老金融发展,聚焦养老痛点难点问题,努力写好养老金融大文章,通过“一个港湾、一本手册、一个平台、一次沙龙”,为老年客户提供一
2024-11-28 22:10:00
...“大都会人寿”)正式推出兼顾家庭两代人的360Future家庭养老解决方案。该方案不仅协助客户及早构建兼顾财务保障与身心呵护的综合性养老准备,还为客户及其父母提供医疗、康养、
2022-12-30 12:08:00
专业能力卓越收益 南京银行上海分行荣获金榛子奖
...进行场景化的互动分享。 多元资产配置抗风险 看好未来养老理财发力过往两年,股债市场反复波动,权益产品及债券打底的理财净值均有不同程度的回撤,不过今年下半年起,理财市场暖风频
2023-11-20 15:33:00
中信养老与中信银行上海分行、友邦人寿签署战略合作协议
8月3日,中信养老协同中信银行上海分行、友邦人寿三方战略合作签约仪式,在中信养老崇明信澜天地成功举办。签约仪式在中信银行上海分行副行长陈君、友邦人寿首席多元渠道官杨一辰以及中信养
2024-08-22 16:45:00
平安人寿获第一财经金融价值榜四项大奖
...品创新保险公司”“最佳客户体验创新保险公司”“年度养老金融机构TOP10”“最佳品质康养社区品牌”四大奖项。此次平安人寿四个奖项的获得,也代表了业内及保险客户对于平安人寿“保
2023-11-30 18:35:00
2024年,上海农商银行全面推进养老金融工作。截至12月末,该行已在全市建成55家养老服务网点,打造“六专”服务体系,结合老年客群需求,从硬件设施和服务体系两方面完成对所有养老网
2025-01-03 13:56:00
上海家政养老继续教育受欢迎
...阿姨考下20多张证书,还有本科生“回炉再造”上海家政养老继续教育受欢迎获得职业技能等级证书的同学们合影留念。■上海开放大学供图“以前面试四处碰壁,没做两天就‘下户’,现在很多
2024-01-16 01:04:00
更多关于科技的资讯: