杨家埠文旅事业发展中心“三聚焦” 打通政务公开“最后一米”

杨家埠文旅事业发展中心始终坚持加强服务型政府建设，多措并举做好政务公开工作，以“听民声、解民忧、暖民心”为主要目标，围绕政策宣传、政策解读、回应关切等重点任务，着力在完善机制、创新方式、打造阵地上下功夫，通过“三聚焦”全力提升街道政务公开实效，让政务信息“晒”在阳光下，打通服务群众“最后一米”。

聚焦“规范化”，抬升政务公开“标尺线”。以完善公开机制为保障，全方面统筹谋划，细深处扩展落实。强化政务公开“一盘棋”思想，成立政务公开领导小组，构建职责明晰、协同高效、执行有力的政务公开工作新格局；不定期召开政务公开会议，听取政务公开工作落实情况，解决“卡点、堵点”问题，并根据民生政策变化动态调整政务公开清单目录，全面提升群众政策知晓率；规范政务信息“一条链”管理，严格依申请公开受理、回复、寄送、存档、销号全过程闭环，推动行政提速、服务提质；完善信息发布流程，按照“谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”的原则全面保障信息质量。

聚焦“特色化”，激发政务公开“活力源”。积极探索政务公开“新模式”，不断增强政务服务的广度、精度，提升和保障了群众知情权。依托“公益集市”“党建联盟”开展政务公开知识宣传以及政策解读活动，通过“赶集”与群众面对面讲解，零距离沟通，用“接地气”的白话将“高大上”的政策变得通俗易懂，以政策“下放”助推服务“上升”保障群众“满意”。今年以来，街道依托特色集市开展宣传解读活动4场次，发放资料500余份，解答群众咨询60余次，获得群众广泛好评；积极开展政策进集市、进企业、进景区“三进”活动，针对活动对象的不同提供精准化的政策宣传解读服务，让各项惠民政策、惠企政策能够在群众中落地生根、开花结果，今年以来共开展政策宣讲7场次，惠及群众200余人次。

聚焦“多元化”，夯实政务公开“主阵地”。坚持靠前服务，不断拓宽政务公开渠道。扩大线上宣传“覆盖面”，充分发挥新媒体宣传优势，利用“杨家埠发布”公众号、政府门户网站、村居微信群实时发布动态信息和亮点工作，并积极解读、转载群众关心的医疗保险、就业帮扶等热点政策，目前已发布工作动态、亮点工作、政策新闻等信息180余条；打造线下公开“精准点”，推动政务公开专区建设，在为民服务大厅、村居设置信息查阅点，放置政策文件、手册等资料供企业和群众翻阅；高标准建设村居“三务”公开栏，动态更新低保发放、财务收支等村务和与群众切身利益相关的各项政策，同时定期对不公开、假公开、公开不全等问题进行监督整改，保障阳光政务不偏向，不走样。（朱佳慧）