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“快速理赔显诚信,优质服务暖人心”,近日房女士将一面炽热的锦旗送至阳光财险潍坊中支理赔人伤岗琚国强手中,对我司理赔服务进行了表扬。
房女士到潍坊出差期间,车辆在市区行驶中不慎与电动自行车发生碰撞,导致三者受伤,接到案件后,琚国强主动对接驾驶员告知我司理赔流程,因驾驶员处于在潍坊出差期间,委托我司沟通伤者赔偿事宜。伤者腰椎压缩性骨折,治疗时间较长,治疗期间琚国强多次与车主及时对接,方便车主方了解案件处理进度与过程,同时多次前往医院了解三者伤情,出院后积极帮助收集赔案材料,同时争取对伤残进行了免鉴定处理,及时结案完成赔付。琚国强以高效专业的服务得到了伤者与客户的一致认可。
阳光财险潍坊中支将继续践行让我们的服务成为客户选择阳光的理由,持续提升理赔服务能力,提升客户理赔满意度!
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快照生成时间:2023-07-27 23:45:08
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