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墙面渗水引纠纷 协商议事话睦邻
类别：社会 发布时间：2024-09-02 11:50:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，仙营街道仙营社区南组团小区居民杨阿姨向网格员反映家中墙面出现不明原因的渗水。因前期自家装修时与楼上住户发生过矛盾，杨阿姨希望网格员能出面帮助协调解决。
接到求助后，网格员第一时间到现场查看了解情况，发现杨阿姨家客厅墙面确实正在渗水，但在3楼住户家中没有发现明显漏水的地方。为化解两家矛盾，尽快解决渗水问题，网格员召集两委成员、社会工作者、物业公司以及2楼、3楼的住户召开协商会议。在协商会议上，网格员晓之以情动之以理，通过不断与两位住户沟通，最终3楼住户同意找专业维修人员到家中查找漏水点并进行维修。经过大家的共同努力和两个多小时的维修，事情得到圆满解决。“谢谢你们了，真是太感谢了，困扰我多日的墙面渗水问题今天终于解决了！”杨阿姨嘴上说着感谢，脸上露出满意的笑容。
群众利益无小事。仙营社区将持续发挥议事协商作用，广泛收集社情民意，把一件件“小事”当成自家的事情来办，推动解决人民群众最关心、最直接、最现实的民生实事，努力提升人民群众的幸福感安全感。（通讯员：徐芳芳王利芳）
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快照生成时间：2024-09-02 14:45:01
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