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潍坊市潍城区：心系银龄 精准服务
大众网记者 王雪艺 潍坊报道
近日，潍坊市潍城区西关街道月河社区结合社区实际，联合物业公司成立了“红色代跑”服务队，根据困难老年群体或其监护人意愿，专门提供代购代买事宜的委托服务，进一步优化针对重残低保、行动不方便的空巢、独居等特殊困难老年人的服务水平。
服务队将辖区内失能、半失能的重残低保老人，行动不方便的空巢、独居老人等摸排造册，建立“红色代跑”微信群，并设立专门服务热线，由专人回复消息和接听电话，及时收集求助信息，结合老人需求进行精准服务，帮助解决生活中遇到的各类代跑需求及其它难题。
社区独居老人姜阿姨家中，社区“红色代跑员”周洁及时将老人需要代买的药品送上门，细心地说明用法用量和注意事项，并叮嘱按时吃药、注意身体。姜阿姨喜悦之情溢于言表，边道谢边说“咱们社区服务太好了，一个电话就送来了，我太幸福了！”
下一步，西关街道将以此为契机，鼓励更多社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，落实督促监护人履行赡养义务职责的同时，充分发挥服务引导作用，强化“五社联动”机制，为低保老人，特殊困难老年人开展委托服务，切实解决老年人的急、难、愁、盼问题，将温暖送进老人心里，打通为民服务的“最后一米”。
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快照生成时间：2024-03-18 14:45:14
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