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青岛西海岸新区红石崖街道：归还遗失手机 传递“治理温度”
大众网记者 张佳晖 青岛报道
近日，在青岛西海岸新区红石崖街道社会治理13号工作站前，面对失而复得的手机，失主吴大哥激动不已，连连道谢：“想不到我不慎丢失的手机，能够顺利地找回，多亏了这儿的工作站，多亏了工作站站长田振聪的细致和负责。”
事发当日，在红石崖街道福莱社区中心街进行日常巡查的13号工作站站长田振聪在绿化带旁发现了一个装有物品的塑料袋，上前仔细查看后发现里面竟有一部处于关机状态的手机。
“现在大家手机里都存着重要的照片和信息，手机当时又处于关机状态，失主联系不到肯定着急。”田振聪在原地等了一个多小时，并不断询问周边的群众，积极寻找失主。由于巡查工作的原因，他不便在原地久等，于是便联系了社区民警寻求帮助，同时将手机带回工作站充电，最终于当晚成功与失主取得联系。第二天一早，经过现场核实、开机密码解锁核对确认后，田振聪顺利将手机归还原主，还贴心地叮嘱他今后要多注意保管随身携带的物品。
这样的暖心小事在红石崖街道社会治理13号工作站经常上演。13号工作站配备了饮水机、雨衣雨伞、充电设备、医疗箱、维修工具等贴心便民的服务设施，动态掌握周边家电维修、家政服务、公共交通等信息，可为社区居民、志愿者、户外劳动者、新业态新就业群体等提供免费WiFi、饮水、充电、阅读、咨询等十余项便民服务项目。
为进一步助推社会治理服务触角再延伸、治理模式再创新、服务水平再提档，在夯实“设施设备硬环境”的基础上，青岛西海岸新区红石崖街道社会治理办提升了工作站“治理服务软实力”，于今年初，在福莱社区打造了全区首个“党建红网格蓝”社会治理流动工作站（初心驿站），进一步丰富拓展民生代办、服务居民、纠纷调解、政策宣传、志愿服务等功能。
截至目前，13号工作站共跟进涉及治安、消防、医疗、救助等方面的应急事项14件、受理处置群众民生诉求53件，解答群众各类咨询167件，收集群众意见建议59条，利用监控资源优势解决群众反映的问题7件，组织居民协商议事20余次，解决无籍房办证、楼顶漏雨等问题10余件，在一件件、一桩桩解民忧、纾民困、暖民心的小事中传递“治理温度”。
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快照生成时间：2023-09-15 20:45:02
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