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别被快递单上的伪福利忽悠了
本文转自：台州日报
叶金福
近期，不少消费者发现，网购收到的快递包裹面单上，多出了一个“福利”或“免费抽奖”二维码。不过，有消费者扫码后不但领不到保温杯、话费等“福利”，还落入二次消费的套路。这些所谓的“福利”多数是打着抽奖噱头，为各种APP、公众号引流。说是“免费”，实则带有明确的推广目的，并且大部分还要填写多项个人信息，有信息泄露风险。（3月12日《经济日报》）
眼下，网购已成为一种日常消费方式，而快递则是连接着电商和消费者之间的一座桥梁。数据显示，2022年全国快递包裹数量已突破千亿件大关，快递业已然成为一个庞大的新兴行业。正因为快递包裹数量惊人，一些精明的商家便看到了快递包裹中的商机，那就是通过快递面单发放“福利”，以求达到更好的宣传和促销效果。
按说，商家以正当、合法、规范的途径在快递面单上发放“福利”，以求宣传和促销目的，这并无不可。但问题是，商家的这些所谓的“福利”是一种伪福利，无疑是一种忽悠，不仅涉嫌消费欺诈，而且有泄露消费者个人信息的风险。可见，对快递面单上的伪福利，不可轻信更不可乱领。
笔者以为，要防范商家借快递面单伪福利忽悠消费者，还需多方发力。一方面，立法需跟进。相关法律部门应对快递面单“福利”的合法性进行法律层面的规范和约束，不能睁一只眼闭一只眼，任凭各种伪福利充斥快递面单，侵害消费者的合法权益；另一方面，监管要到位。市场监管、消保委等监管部门应积极承担起监管的主体责任，既要对各种伪福利严把关、严审核，又要对诱导性、欺诈性的伪福利严处罚、严打击，不妨通过高额罚单、列入黑名单、追究法律责任等处罚机制，让无良电商既付出经济代价，又付出诚信代价，更付出法律代价。
同时，消费者也应理性对待伪福利，不轻信、不乱领。一旦遭遇伪福利，消费者应积极大胆地向相关部门投诉举报，切忌装哑巴，助长无良电商的嚣张气焰。
当然，更为重要的是，快递公司应做到“守土有责”。快递公司有义务、有责任对自己阵地上的内容严把关、严审核，以确保快递面单上印制的伪福利广告不侵犯消费者合法权益。切忌与电商沆瀣一气，或助纣为虐，否则也要承担相应的法律责任。
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快照生成时间：2023-04-17 02:45:03
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