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市公交集团：多举措保障群众春节期间出行
本文转自：襄阳日报
本报讯（通讯员赵明星 葛铁 全媒体记者胡采棣）1月18日，记者获悉，近日，市公交集团依托公交大数据精准分析，结合往年客流情况，制订详细周密的春节假期（1月21日至27日）服务保障计划，有针对性地加密重点班次、提前调配应急保障车辆、采购储备防雪防冻物资、做好IC卡业务及投诉反馈平台值班值守，全力保障群众春节期间安心、安全出行。
春节期间，在将一线驾驶员全员投入运营，大幅增加热点出游、过江、城郊往返、高铁站和机场通勤等线路班次的基础上，市公交集团将充分利用“云上公交”GPS智能调度系统，采用智调和人工现场调度相结合的方式，利用智能调度系统、站台监控、大数据系统进行客流分析，第一时间掌握各公交站点客流情况，遇有突发性高峰客流，及时调整补充运力，增开高峰车、区间车，及时缓解可能出现的乘客滞留现象。
同时，市公交集团还提前调配应急保障车辆60台，随时应对高峰客流和滞留客流，通过公交一体化指挥系统，随时组织专业人员赴客流聚集地点进行现场疏导。
春节期间，为进一步提高公交服务水平，公交稽查、营运等相关职能部门将派出稽查管理人员对车辆营运情况和驾驶员的服务工作进行全程监督，固定专人接听投诉电话。各公交IC卡充值点工作时间保持不变，方便市民办卡、充值。
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快照生成时间：2023-01-19 06:45:12
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