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白马湖“助企小分队”在线协同解难题
企业交通诉求“24小时速响应”
杭州日报讯 “现在末班车延到晚上9点半，加班再也不怕没车了！”晚上9点20分，冠山数智产业园公交站前，安脉时代员工小张正通过手机查看“创意城1号线”实时位置。与此同时，大丰科创中心东门的共享电动车正被员工们陆续骑走，“从提需求到看见新增车辆，只用了24小时！”该中心行政主管章女士连连点赞。
这场交通优化升级源自白马湖生态创意城创新推出的“企业走访录”机制。今年上半年，由党员带头的“助企小分队”在走访中发现，安脉时代、大丰科创中心、北航杭研院等企业普遍反映夜间公交缺位、共享单车不足等出行难题。这些诉求被实时记录在在线协同编辑的电子台账中，形成动态更新的“需求清单”。
民有所呼，我有所应。创意城管委会迅速联动滨江区住建局、行政综合执法局等部门：6月25日，优化后的“创意城1号线”新增站点并延长运营时间，晚班增开20:15和21:30两个班次；次日，辖区共享电动车和共享单车完成增投，后台还建立了实时监测调配机制。“现在车辆数量明显增加，解决了很多员工短途通勤的痛点。”安脉时代行政主管陈洁表示。
据悉，这支“助企小分队”实为创意城新成立的产业服务专项组，将辖区划分为5个网格，由党员牵头，吸纳办公室、财务部、工程部等非产业部门青年骨干参与。通过“线上协同记录+线下专班跟进”的模式，实现企业诉求“发现-交办-解决-反馈”闭环管理。专项组负责人介绍，该机制既发挥了党员先锋模范作用，又实现了跨部门协同练兵。
自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，白马湖创意城管委会持续改进工作作风，创新推出“企业出题，平台答题”服务机制。最新数据显示，专项组一个月内已走访企业45家，收集解决诉求80项，涵盖交通出行、人才保障等多个领域。
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快照生成时间：2025-07-24 08:45:02
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