构建“三全育人”生态 增强服务育人成效

本文转自：中国教育报

重庆对外经贸学院

构建“三全育人”生态 增强服务育人成效

“三全育人”是把学生培养成具有正确的世界观、人生观和价值观，具有坚实的专业技能和良好的科学文化艺术素养的高素质人才。近年来，重庆对外经贸学院紧紧围绕立德树人根本任务，逐步完善思想政治工作育人体系，充分发挥思想政治工作在学校各项工作中的“生命线”作用，增强了“三全育人”的实效性。

坚持以学生为中心

构建十大育人体系

学校抓好四个“坚持”，建立健全系统化育人长效机制。一是坚持育人导向，突出价值引领，全面统筹育人资源和育人力量，推动知识传授、能力培养与理想信念、价值理念、道德观念的教育有机结合。二是坚持问题导向，注重精准施策，加强分类指导，注重因材施教，着力破解学校思想政治工作领域存在的不平衡、不充分问题。三是坚持规律导向，勇于改革创新，坚持以学生为中心，把握学生思想特点和发展需求，创新工作载体。四是坚持协同导向，强化责任落实，以构建十大育人体系为抓手，推动形成“党委统筹、部门联动、全员参与”的育人格局。

构建十大育人体系是重庆对外经贸学院育人工作的亮点之一，包括守正创新的课程育人体系、严谨务实的科研育人体系、多元融合的实践育人体系、培根铸魂的文化育人体系、正本清源的网络育人体系、多方协同的心理育人体系、亲和高效的管理育人体系、师生为本的服务育人体系、科学精准的资助育人体系、示范引领的组织育人体系。

其中，学校将服务育人融入学校教育各领域、教育教学各环节、人才培养全过程，建立了全员参与、全过程融入、全方位教育系统化服务育人的长效机制，以信息化、智慧化、数字化为载体，达到了“育人—引领—再育人”的效果。

建立“十心”服务平台

凸显“五化”服务特色

学校构建了以十大服务中心为载体的服务供给平台，包括财务后勤保障服务中心、就业创业服务中心、安全稳定服务中心、教学保障服务中心、信息化建设服务中心等，在服务育人过程中发挥了重要的作用。

在此基础上，学校依托十大服务中心，形成了以“管理服务体系+信息化应用生态体系”为育人服务载体、以“五化”为主的服务育人新模式。一是育人工作关联角色的全员化，建立覆盖学校、院系、教师、学生、家长、社会等全角色参与育人过程的协同机制。二是管理服务的全过程化，构建由网络学习空间、论文指导系统、实习指导系统、实验教学指导系统、微应用平台、一站式服务大厅、创新创业学分系统等系统平台构成的信息化育人服务平台矩阵。三是育人场景的全方位化，建成覆盖线上学习、线上实习、线上考试、线上请假、线上资助、线上心理辅导、线上就业服务、线上业务办理等全场景的信息化育人环境。四是育人部门的协同化，实现了数据互通共享。五是育人质量评价的数据化，构建学工大数据、就业大数据等专题大数据以及主体数据库等，提高育人质量评价能力。以上工作在促进本科教学工作合格评估、培养“新质创业力”人才、培育国家教学成果方面成效显著。

于细微之处显力量

提供优质高效服务

在推进服务育人的进程中，学校涌现出一些典型案例。例如，学校财务处坚持围绕师生、关爱师生、服务师生，不断增强服务育人意识，丰富服务育人路径，提升服务育人质量，提升服务育人实效。为了让学生在更为高效便捷的财务服务中感受到数字化服务的力量，财务处推出了利用微信公众号缴纳学杂费及管理电子票据等功能，畅通高效便捷的网上报名缴费渠道。通过“校园一卡通”建设的持续更新，学生可以通过微信公众号全天候自助缴纳寝室水电费，实现了学生的奖助学金发放及其他报销费用直接打入学生的银行卡，解决学生学习和生活的后顾之忧。学校财务处处长刘万琼说：“我们以‘三全育人’试点建设为引领，在服务上真正做到‘让信息多跑路、师生少跑腿’。”

财务处坚持提升服务质量，以师生遇到的财务问题为导向，从师生反映的突出问题抓起，从师生关切的利益出发，多管齐下构建财务服务体系，用心、用情解决师生的麻烦事、烦心事。再如，为切实解决“报销难”“报销繁”等问题，财务处上线发票管理系统，积极开展财务服务“进学校”，安排业务骨干组织报销专题培训会，现场解决报账人员在费用报销实际操作中遇到的急难愁盼问题，展示财务人服务的温度，为“三全育人”试点建设工作提供坚强的保障服务工作。

“三全育人”综合改革既是对当下育人项目、载体、资源的整合，更是对长远育人格局、体系、标准的重新建构。学校党委宣传部部长张伟东说：“下一步，学校将把解决实际问题与解决思想问题结合起来，围绕师生、关照师生、服务师生，把握师生成长发展需要，提供靶向服务，增强供给能力，借助‘十心’服务平台，创新‘一体五化’服务育人模式，积极帮助师生解决工作学习中的实际困难，为学校发展保驾护航。”

（刘万琼 张伟东）