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鲁网3月24日讯近年来,莱商银行泰安分行紧紧围绕“五篇大文章”战略部署,以数字化转型为抓手,以客户需求为导向,不断创新产品服务,优化业务流程,提升服务质效,在抖音支付推广、保险产品销售、科技赋能零售贷款等方面取得显著成效,为全行高质量发展注入强劲动力。
一、聚焦“数字普惠”,抖音支付推广助力消费升级
莱商银行泰安分行积极响应国家扩大内需战略,抢抓移动支付发展机遇,与抖音平台开展深度合作,推出“我行抖音支付”服务,为消费者提供便捷、安全、优惠的支付体验。一方面,银行依托抖音平台庞大的用户群体和丰富的消费场景,精准触达目标客户,有效提升品牌曝光度和用户黏性。另一方面,通过开展支付立减、满减优惠等活动,激发用户消费热情,助力消费升级。截至目前,莱商银行泰安分行抖音支付用户数已达15163户,今年交易金额累计超过730万元,成为推动零售业务增长的新引擎。
二、深耕“财富管理”,保险产品销售满足多元需求
莱商银行泰安分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极构建多元化产品体系,满足客户日益增长的财富管理需求。一方面,加强与保险公司合作,精选优质保险产品,为客户提供涵盖养老方面的保障方案。另一方面,注重提升客户经理的专业素养和服务能力,为客户提供量身定制的财富管理方案,帮助客户实现资产保值增值。截至目前,莱商银行泰安分行保险产品保费实现1909万元,成为零售业务中间业务收入的重要来源。
三、强化“科技赋能”,零售贷款业务提质增效
莱商银行泰安分行积极运用大数据、人工智能等金融科技手段,推动零售贷款业务数字化转型,提升服务效率和风险防控能力。一方面,打造线上线下一体化的贷款服务体系,客户可通过手机银行、微信银行等渠道便捷申请贷款,实现“足不出户,贷款到家”。另一方面,构建智能风控模型,实现贷款审批的自动化和智能化,有效提高审批效率。截至目前,银行零售贷款余额15.64亿元。
下一步,莱商银行泰安分行零售业务将继续坚持“以人民为中心”的发展思想,为全行高质量发展贡献力量,为人民群众美好生活提供更加优质的金融服务。( 通讯员 李海涛)
责任编辑:单虎
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快照生成时间:2025-03-24 17:45:08
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