党旗引领东方“红”

本文转自：天门日报●融媒体记者 吴述明

东方社区，地处竟陵街道办事处最东边，其前身为车湾村。

上世纪八九十年代，车湾村曾因村办企业蓬勃发展而红极一时，一家东方红服装厂，培养出一代天门制衣人。

时代车轮滚滚向前，村办企业带来的荣光早已褪去。如今的东方社区，通过积极探索党建引领社区治理新路径，让群众在家门口收获满满幸福感，唱响了新时代的东方“红”之歌。

建阵地 优服务

服务中心成为居民“第二个家”

“老李，走，看电影去。”10月19日，吃过晚饭，张庆山约上老朋友，踱步到社区党员群众服务中心。

中心外墙的大屏幕上，红色电影《铁道英雄》刚刚开演，广场上已围坐不少居民。

“退休以后时间充裕，以前活动场所少，大多时间窝在家里，现在我们一群老朋友经常到这里来娱乐、休闲，开心得很。”张庆山笑着说。

记者在服务中心看到，一楼大厅里，除了常规的办事窗口，还开辟了阅读角、邻里议事厅、科技体验角等功能空间，其他楼层还设有多功能活动室、“爱心驿站”“零工驿站”“日间照料中心”等。

“社区工作就是要让群众‘摸得到门、找得到人、说得上话、解得了难’。”社区党委副书记张传爱介绍，今年，东方社区借党员群众服务中心搬迁的契机，投资150余万元，打造多种服务开放共享的“红色阵地”，原本冷清的行政办公区域变身居民“第二个家”，人气越来越旺。

提升服务水平，除了搭“台子”，还要强“班子”。东方社区组织辖区党员通过“天门先锋·党员e家”平台，为居民提供“订单式”服务，并创新开展“邻里合伙人计划”，调动社区居民骨干、志愿者、物业企业、业委会、社会组织等各方力量参与社区治理。

党员倪文博利用自己的特长为社区居民开展篮球公益培训，被孩子们亲切地称为“篮球叔叔”；市场经营主体帮行动不便的居民免费送货上门；居民甘建华参与无偿献血和志愿服务20余年……

“截至目前，已吸收团队合伙人11家、个人合伙人113人，成立志愿服务队6支，签订合伙人协议124份，今年以来服务居民4000余人次。”张传爱说。

抓发展 惠民生把实事办到群众心坎上

“路面够宽，走在这里终于不用提心吊胆了，这个事办得好。”

因文昌阁棚户区改造施工，有居民区路段转角的地方被围墙遮挡，路面狭窄，人车出行不便，还有安全隐患。今年，社区协调项目施工单位，对该路段进行了拓宽，并配套安装了路牌、路灯、减速带，同时计划施划停车位，得到居民一致称赞。

近年来，东方社区先后投入 1360余万元用于修建拓宽硬化道路，维修墙体、增设垃圾分类箱、整治老旧线路、建设口袋公园等，社区面貌日新月异。

围着需求干实事、追着问题做服务。针对社区常住居民多为老人和小孩的现实，社区党委还进行了一系列配套服务的完善和提升。

“今年暑假，我们开展萌娃托育服务，组织辖区学校教师、青年志愿者、社会组织等，为孩子们进行课后作业辅导、科普知识宣传、才艺培训等，深受家长欢迎。”社区工作人员王文说。

多办实事的底气关键在于抓经济发展。

东方社区“两委”班子想方设法寻找经济发展的突破口，争项目、引投资，高标准建设东方农贸市场、东方文化苑，并盘活闲置房产资源，招引企业入驻，实现了社区集体经济连年快速发展，2022年集体经营性收入达293万元。

建制度 促规范

让社区“善治”行稳致远

“外面下大雨，我家门口又严重积水了。”早上8时，看到网格员何凯儒的身影，车湾片区居民倪小元反映情况。

“我带人来看看，”何凯儒马上回应。当天下午，经调查，该区域雨水管网破损、堵塞，重新更换管道后，积水问题彻底消除。

民生跟着民声走。东方社区建立民情收集机制，组织开展网格员“早晚自习”行动，将网格巡查入户作为每天上班的“早自习”，下午下班前再次巡查入户将当天收集问题的处置情况向居民进行反馈，形成发现、受理、处置、反馈的闭环机制，努力解决好群众身边的“微小事”。

社区还大力推行帮办代办制度，梳理出56项服务事项清单，在党员群众服务大厅公示，并开辟“现场代办”“上门代办”“网上代办”“专区代办”等多种代办渠道，让居民办事“只进一扇门、最多跑一次”。

“现在办事真方便。”社区居民徐春枝深有感触地说，“到社区办理高龄补贴手续，都是工作人员全程帮忙操作的。”