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美团商户注意！海宁已有人中招！
类别：社会 发布时间：2024-12-06 18:54:00 来源：光明网
聂女士在美团APP
经营了一家建材商铺
近日
有一位“顾客”在店里
想买一款胶水
却发现无法下单
截图反馈给了聂女士
顾客不能下单
聂女士很着急
立马联系了截图中的客服反馈
“客服”说她的店铺收款已达上限
导致客户不能下单
只需要完成一个验资的操作
就能正常运营了
聂女士又按照要求加上了客服的QQ
对方发来一张
看似相当正规的“服务升级”流程图
为了不影响接单
聂女士便按照“客服”的指示转账验资
4次转账后
“客服”以聂女士操作失误
导致店铺升级失败为由
要求她继续缴纳“解冻费”
聂女士才意识到被骗
立马报了警
损失了34000余元
套 路 解 析
1.骗子通过平台私聊商家，称其在店铺无法下单，并发送“异常内容截图”，要求“客服”介入；
2. “客服”诱导商家进入QQ、微信或其他会议软件，脱离官方平台；
3. “客服”以商家“需要服务升级”“账号异常”“营业额度太低不能大额交易”等理由，要求商家缴纳“解冻费”“保证金”“升级额度”等费用，从而实施诈骗。
商户遇到此类事情
应多方核实
第一时间联系平台客服
不要脱离平台
私下进行转账、汇款
以免上当受骗
通讯员：许文婷
来源：海宁公安
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快照生成时间：2024-12-06 20:45:02
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信息原文地址：
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