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本文转自:中国市场监管报
本报讯 1月23日,广东省珠海市举行知识产权协同保护专家会暨信息平台启用仪式,正式上线知识产权协同保护信息平台。
据了解,该平台由珠海市市场监管局(知识产权局)牵头,12家知识产权协同保护单位共同搭建,建立了申请人、被申请人、协同保护单位、行业协会、调解员、专家等多方参与的工作机制和互联平台,实现多元主体全覆盖、业务领域全覆盖、规范标准全覆盖,集需求对接、高效服务、数据管理于一体,建设统一的业务处理入口,涉及12个协同保护单位的业务,包含专利、商标、著作权和商业秘密等8个类别,覆盖知识产权保护相关事项22项。
针对申请人在纠纷化解过程中面对的咨询繁、申请繁、反馈繁等问题,协同保护单位面临的互通难、汇总难、对接难等难题,平台采用人工智能技术,实现智能咨询、智能表单、智能流转、智能统计,打造“7×24小时”智能服务与人工服务相结合的新模式,充分发挥“四快四少四集中”的综合服务优势。通过“四快”——快速咨询、快速调解、快速维权、快速反馈,实现“四少”——减少申请人的办事疑问、填报内容、等待时间和跑腿次数,促使“四集中”——协同保护单位在流程、资源、业务、数据上实现集中管理,为申请人提供更便捷的线上服务,为协同保护单位提供更全面的信息,从而大幅提升协同保护效能。
该平台的上线运行,将有力推动珠海市知识产权纠纷快速处理服务的线上开展,促进协同保护单位联接互通,发挥协同保护效应,将整体纠纷解决周期压缩55%以上,为企业、科研机构等创新主体提供便利服务,降低纠纷解决及维权成本,提高知识产权保护的社会治理和公共服务水平。
□刘宾山
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快照生成时间:2024-01-31 08:45:08
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