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尧治河景区的“婆婆嘴”孟超
多功能研判室内快速破案，景区游客接待中心门口开宣讲会，热门景点里指挥交通维持秩序……这些看似八竿子打不着的事，是民警孟超的日常工作。
1989年出生的孟超，于2016年参加公安工作，现任湖北省保康县公安局马桥派出所副所长，常驻尧治河警务室。
孟超通过监控巡查乡村道路欧阳智慧摄
初到警务室，爱钻研的孟超就盯上村里以798个监控探头为基础搭建的多功能研判室。“这可不是花架子，我们不仅要从中找警力，还要从中找效率。”孟超只要有空，便会泡在多功能研判室内，直到对每个环节都烂熟于心、信手拈来。
孟超在景区警务室接待群众欧阳智慧摄
如今，孟超每天都会通过多功能研判室进行日常监控巡查和抽查，一旦发现安全隐患、矛盾纠纷等，不等报警，就已赶往现场处置。一年来，成功处置警情152起，化解矛盾纠纷31起，排查消除安全隐患43起。
孟超在尧治河景区疏导游客
“大家意识进步一点，警务室的警情就少一点。”这是孟超时常挂在嘴边的一句话。尧治河景区常住居民503人，为方便管理服务，孟超走遍辖区5家宾馆、13家企业、1个加油站、4个水电站、42家农家乐、25处重要景点及35名重点人群的住所。一遍遍巡查，一次次交谈，孟超不厌其烦。“既可以全面了解信息，建立一户一档、一企一档，还能及时发现矛盾，同时进行安全宣传。”孟超说，为了安全稳定，日常的“婆婆嘴”必不可少。
孟超在景区接受游客咨询
尧治河景区安保也是孟超日常工作之一。每天和各地游客打交道，接受游客的报警、救助、咨询，对突发事件快速作出反应，指挥交通、提醒游客，孟超的身影无处不在。“很多人羡慕我在景区内工作，每天看着好风景心旷神怡，其实，我眼中的风景只有游客。”孟超腼腆地笑着说。
孟超正在景区接受游客咨询
常驻景区工作，在具备警察基本技能的基础上，还要熟知旅游常识，熟悉城市文化、景点人文等旅游知识，会应急救助，能熟练掌握心肺复苏、创伤救护、应急救援等常识。今年“五一”期间，尧治河景区共接待游客7万余人，车辆4万余台，在孟超和其他民警的配合下，接受游客咨询3500余人次，救助群众21人，调解纠纷15起，处置交通事故7起，为游客寻回丢失财物11件，挽回经济损失8万余元。
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快照生成时间：2023-06-02 09:45:59
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