【聚焦乌鲁木齐高质量发展】“小快灵”跨境电商添外贸亮色——乌鲁木齐积极培育跨境电商新业态新模式观察

首架跨境电商全货机从乌鲁木齐地窝堡国际机场启航飞往哈萨克斯坦阿克托别，为乌鲁木齐跨境电商综试区全面开启“陆空多式联运”新模式迈出第一步。（乌鲁木齐晚报资料图片）

在乌鲁木齐综合保税区，海关工作人员正在检查单证。（乌鲁木齐晚报资料图片）

在乌鲁木齐综合保税区，工作人员正在为跨境电商平台备货。（乌鲁木齐晚报资料图片）

消费者在西大门保税直购中心一楼的跨境保税进口商品店内扫码选购商品。（乌鲁木齐晚报资料图片）

在大巴扎景区石榴花巷的美林购全球精品免税店，顾客正在挑选商品。（全媒体记者马婷摄）

在西域轻工基地国际贸易城进口食品区，新疆卓酷特商贸有限公司负责人阿卜杜乃比·阿卜杜拉（右）正在向顾客介绍店里的产品。（全媒体记者马婷摄）

新疆网讯（全媒体记者郭玲 王艳红 唐红梅 马婷 王璇）又逢“双11”，在乌鲁木齐综合保税区、国际邮件互换局、跨境电商仓储企业等，大大小小的跨境商品正等待清单审核、包裹验放，保证以最快的速度配送到消费者手中。

与以吨计的主流大贸货不同，以小件包裹计的跨境电商，凭借“小快灵”等优势蹿红，日益成为乌鲁木齐外贸高质量发展中的一抹亮色。

“买全球”“卖全球”更便捷

“线下体验、线上下单、极速配送”的购物新体验，成为不少消费者的“心头好”。

在大巴扎景区石榴花巷的美林购全球精品免税店里，市民刘希红挑选好化妆品，并在导购的引导下，通过“美林购”微信小程序下单，等待保税商品邮寄到家。“在这里我可以感受到家门口‘买全球’的购物新体验。”

“传统跨境电商模式，消费者只能在线上下单，无法直接体验商品。新零售模式让消费者可以在线下看到实物，购物体验感更好。”美林购全球精品免税店店长王俊鑫说，“美林购”是新疆本土跨境电商零售品牌，由新疆合创美新科技发展有限公司运营，共有商品近4500个种类，进口保税产品近1000种，商品来自60多个国家。

在西域轻工基地国际贸易城进口食品区，新疆卓酷特商贸有限公司负责人阿卜杜乃比·阿卜杜拉的店铺里，店员正忙着清点、搬运货物，货架上整齐摆放着进口的红茶、巧克力等。

“今年进货的渠道非常畅通、通关速度快，我们进口食品的种类从之前100多种增加到500多种。”阿卜杜乃比·阿卜杜拉说。

目前，跨境电商成为不少外贸企业获得订单的重要途径，有效助力乌鲁木齐外贸稳规模、优结构。

位于乌鲁木齐国际陆港区的新疆鲁新丰驰国际物流集团有限公司今年拓展了跨境电商业务。公司总经理耿勇说，企业已有国内外近200家客户，在国内的浙江、广东等地和中亚的哈萨克斯坦等国设立了办事处，今年还将拓展俄罗斯市场，建立办事处和海外仓等。

新疆丝路通信息科技有限公司的海外仓已有400多家商户入驻，企业的“一路通”跨境电商平台共涉及16大类商品，主要面向中亚五国和俄罗斯市场，出口日常生产、生活、工作等方面需要的各类产品。“我们正在推进海外共享仓和直播推广。”丝路通信息科技有限公司总经理孟秀丽说，企业还设立了海外数字化管理系统，客户在国内就能看到海外共享仓的货品。

越来越多的乌鲁木齐企业不断加大基础设施建设投入，提高通关效率，优化物流、信息流通道，建立完善的海外仓服务体系，提高仓储及配送能力，提高自身竞争力，进一步推动跨境电商平台发展。

打造跨境电商“生态圈”

乌鲁木齐深度参与共建“一带一路”，从乌鲁木齐国际陆港区开行的中欧（亚）班列线路达21条，通达中亚及中东、东欧等19个国家、26个城市，运载货物包含200多个品类，助力跨境电商企业的货物快速“直达全球”。

乌鲁木齐国际陆港区还引入了杭州菜鸟供应链管理有限公司、新疆极速兔供应链管理有限公司等大型物流供应链企业，通过建立本地仓，进一步完善陆港区物流网络体系，有力推进了区域供应链、产业链的发展。

阿里巴巴（新疆）跨境电商服务中心每天都向平台入驻企业提供海外推广、买家匹配、交易担保、商品质检、出口报关、通关退税、融资担保等一站式出口服务，帮助新疆企业将各类新疆产品卖向全球。

阿里巴巴（新疆）跨境电商服务中心总经理李勇介绍，阿里巴巴国际站&阿里巴巴独立站、速卖通、阿里巴巴1688跨境专供服务等跨境电商平台的入驻企业及商户达256家。此外，中心还运营着小满外贸生意智能工作台，协助新疆生产商、外贸公司等与采购商开展线上匹配。

截至目前，该中心每年服务新疆企业通过阿里巴巴跨境电商平台获得订单总金额超1亿美元。这两日，在乌鲁木齐综合保税区跨境电商监管中心，乌昌海关关员正在有序分拣、打包通过跨境电商线上平台下单的跨境电商保税商品，这些分装打包的商品，将在48小时内送到乌鲁木齐消费者手中，实现最快当天下单次日送达。

近期，乌鲁木齐综保区跨境电商零售进口业务出区量大幅上升。

乌昌海关党委委员、副关长马小龙介绍，正全力推进“双11”货品高效通关。

目前，乌昌海关积极制定保障方案，成立“双11”工作专班，围绕区内跨商企业开展摸底调研，了解企业促销活动情况和促销计划，掌握货物入境时间、数量、规格、仓储库区等信息，建立通关突发情况“第一时间”报告制度，完善异常情况应急处置机制，通关预约、核验绿色通道等制度全力保障乌鲁木齐综合保税区跨境电商“1210”货物高效通关。

今年1月至9月，乌鲁木齐综保区完成跨境电商进出口值7.71亿元。其中“1210”进口9191单，货值363.02万元；跨境电商出口7.67亿元。已发运跨境电商班列18列，货值1.38亿元。跨境电商公服平台新入驻企业6家，共42家跨境电商企业在乌鲁木齐综保区注册，其中21家已开展业务。园区积极拓展海外仓业务，累计布局8个海外仓，服务企业近100家。

在外贸新格局下，乌鲁木齐积极培育跨境电商新业态新模式，企业也在跨境电商赛道上持续精准发力，充分利用数字化手段来挖掘贸易潜力，加速实现更多“乌鲁木齐制造”出海，助力贸易高质量发展。

跨境物流服务企业“出海”

如何汇集全产业链资源，带动传统制造企业“出海”，成为乌鲁木齐跨境电商领域面临的新课题。

在乌鲁木齐国际邮件互换局，一件件货物正通过传送带被送入查验区，接受海关检验，里面不仅有国际邮件，还有国际快递、跨境电商包裹等。

乘着共建“一带一路”东风，2021年，邮政企业首发“丝路电商”邮政班列“天山号”（乌鲁木齐—阿拉木图），承运跨境电商出口货物。2022年，开办铁路班列、公路卡班、全货机运输业务；在铁路公路方面，通过巴克图、吐尔尕特等口岸载运中速快运货物。

目前，乌鲁木齐互换的直封国际邮件在原有哈萨克斯坦水陆路邮路基础上，又开通了中亚五国的航空、水陆路邮路，增加了莫斯科水陆路邮路及欧洲16国的水陆路邮路。

随着跨境电商蓬勃发展以及消费者多样化的网购需求增加，今年以来，乌鲁木齐国际快递业务出现快速增长。今年前9月，乌鲁木齐国际邮件互换局共处理国际邮件546万件。其中9月份处理国际邮件86.1万件，同比增长403.7%。

“目前，菜鸟项目哈萨克斯坦陆运跟踪小包业务、乌兹别克斯坦航空平常小包业务、阿塞拜疆航空平常小包业务等三个专项小包业务，拟落地新疆收寄。同时将申请开通阿塞拜疆和乌兹别克斯坦两条航空邮路，保障国际业务发展。”乌鲁木齐国际邮件互换局负责人马玲说，还将加强与海关的联系，确保国际邮件传递时限。

顺丰国际快递也面向疆内制造企业、贸易企业、跨境电商以及消费者提供便捷可靠的国际快递、跨境电商等物流服务。新疆顺丰速运有限公司销售部国际业务负责人宋志强介绍，可根据用户需求量身定制包括运输、清关、派送、海外仓、系统等一体化的进出口供应链解决方案；国际快递业务可寄递全球84个国家和地区，跨境电商客户包裹可寄全球220多个国家和地区。

据了解，早在2021年，顺丰成功携手嘉里物流，双方优势互补，强化国际核心运营能力建设，搭建国际航空网络，强化国际海运业务；嘉里物流海运业务覆盖亚洲、欧洲、中东、非洲等，为客户提供定制化的跨境物流解决方案。

“目前我们重点在拓展东南亚流向业务，可为疆内的农产品、工业制品出口提供高品质物流保障。特别是在东南亚流向，航班现在是每天一班。各环节交接顺畅，部分东南亚国家可以做到48小时内交付。”宋志强说。

11月1日，中国（新疆）自由贸易试验区正式设立，承载129项改革创新试点任务，在提升贸易便利化水平方面，将丰富跨境电商、物流全程协同等地方特色应用。乌鲁木齐，作为新疆自贸试验区创新资源最好、产业集聚度最高和发展基础最优的区域，发展跨境电商优势显著。乌鲁木齐将充分利用跨境电商、市场采购贸易、内外贸一体化试点等平台，构建“东联西出、西引东来”的供应链、物流链，形成重要商品和货物转运、分拨、集散地。