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大众网记者 秦文 济南报道
9月6日上午,一位市民带着锦旗,先后来到济南公交B52路和K101路车队站房,向帮助自己寻找笔记本电脑的B52路车队服管员邢如飞、K101路驾驶员郑君表示感谢。
8月30日,B52路车队接到了一位市民的求助电话,该市民表示自己在百花剧院乘坐B52路公交车时,不小心将苹果笔记本电脑遗落在车上,希望帮助其寻找。
接到乘客求助后,车队服管员邢如飞立即按照济南公交寻物相关工作流程,根据乘客提供时间与站点确定车辆编号,利用车载监控来查看具体遗失经过。通过查看却发现,该乘客乘车时,笔记本并未带上车,而是遗落在站台的座椅上。乘客马上打开定位查找,通过查找收到了笔记本电脑的远程定位通知,显示在经十路市立五院周围,可是定位功能有限,无法确定具体在什么地方。
此时,车队建议乘客可以选择报警,看看是否能通过站台周边监控查找一下新的线索。该乘客随即拨打了报警电话。乘客走后,车队服管员邢如飞思考再三,还是希望能尽最大可能帮助她。
邢如飞通过手头掌握的信息推断,笔记本电脑遗落在百花剧院,而最终定位显示在济南大学,既然是在公交车站遗失,那有没有可能是乘车的乘客捡走了呢?通过查看济南公交369APP,邢如飞发现百花剧院到济南大学正好是K101路车直达,那么就很有可能是有乘客乘坐K101路公交车将笔记本带走,而K101路终点站又恰好在济南大学。
“笔记本找到了!”在过了大约2个小时后,邢如飞又接到了该乘客的电话,根据他提供的有效信息,乘客马上联系了K101路车队,而恰好车队也收到了驾驶员郑君交回的笔记本电脑,经过核实就是该乘客遗失的。
原来,是一位乘坐K101路的乘客在候车时发现失主乘坐B52路离开,但是却把笔记本电脑遗失在站台,担心失主无处寻找,便决定将电脑交给了刚刚进站的K101路驾驶员郑君。
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快照生成时间:2023-09-19 20:45:01
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