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科学城推出“三服务” 为企业解难题省麻烦

类别:国内 发布时间:2023-02-03 03:55:00 来源:每日看点快看

本文转自:重庆日报

科学城推出“三服务” 为企业解难题省麻烦

揽投专员(右)将企业的办事材料送到重庆高新区政务服务中心窗口。(受访单位供图)

本报讯 (记者 张亦筑)兔年春节过后,大多企业陆续复工复产,铆足干劲投入“兔”飞猛进的新年开局中。2月2日,重庆日报记者了解到,为了助力企业冲刺兔年“开门红”,西部(重庆)科学城推出了精准帮办、数字赋能、金融惠企“三服务”,为企业解难题、省麻烦。

据介绍,科学城建立了“1+9+N”帮办服务机制,即1支帮办队伍、9个业务部门联动、N个窗口与揽投专员联办,对于科学城的招商项目,在项目洽谈环节,服务专员就会提前介入,了解项目落地后的需求,主动靠前服务,并且变过去的服务环节“接力赛”为现在的专员服务“一条线”,更好地推动项目招引、落地、投产服务链条无缝衔接。

“我们是年前新成立的企业,当时临近春节,有些手续没办完。没想到兔年开工第一天,服务专员就来联系我,全程指导办理社保开户等手续,帮我们省去了不少麻烦。”重庆搏泰实业有限公司相关负责人说。

据悉,目前,该帮办服务机制已实现工程建设领域投资备案、竣工验收等33个事项全流程帮办服务。

不仅如此,科学城还通过数字赋能,创新性推出了智慧一体化综合申报系统,让办事群众通过“渝快办”网上办事大厅、西部(重庆)科学城微信公众号以及重庆高新区政务服务大厅智能自助申报终端,就能线上办理业务。待网上审核通过后,办事群众可以通过邮寄或线下方式领取证照。

“之前,为了避免群众来回跑路,我们推出了‘一业一证(照)’套餐业务。但群众少跑路的背后,其实是工作人员在向多个部门递交纸质材料。”重庆高新区政务服务中心窗口人员曾鑫告诉记者,如今上新了“一业一证”智慧审批系统,工作人员也不用来回跑了,只用动动手指,就能直接将数据推送到相关部门审批,这也大大缩短了审批时间。

另据了解,为了帮助企业解决资金难题,重庆高新区政务服务和社会事务中心还联合重庆高新区财政局,率先推出了“一窗综办”式金融服务,为民营小微企业提供首贷、续贷受理,以及普惠金融产品介绍和咨询服务。

目前,重庆高新区政务服务中心已设立3个金融服务综合窗口,中国银行、工商银行、农业银行等10家银行机构作为首批入驻机构,会轮流派驻专业的客户经理,为企业现场开展“一对一”金融服务。

近日,科学城某建筑材料公司因贷款到期暂无法归本,面临资金压力。公司负责人徐先生向多家银行咨询,都没有找到合适的续贷产品,到重庆高新区政务服务中心办理业务时,听说了“一窗综办”式金融服务,便抱着试一试的心态前往咨询。

在了解到徐先生的需求后,窗口人员立即将公司的基本情况和贷款需求发送到入驻的银行机构,由银行的客户经理对接,帮助企业解决了资金难题。

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快照生成时间:2023-02-03 05:45:23

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