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大东区文旅精准“找茬” 主打政企合力“听劝”
本文转自：沈阳晚报
EX机器人未来科技馆
“听劝沈阳”已经成为一个响亮的品牌。“听劝”就是问计于民、问需于民、问效于民，对于文旅市场来说，游客市民的意见就是提升文旅服务的方向。近日，在时代文仓城市书房，大东区文旅局携手美团平台举办了大数据“找茬”合作协议签约仪式，本次签约仪式共邀请龙之梦室内动物园、EX机器人未来科技馆、主角儿沉浸式主题乐园、大悦城、新玛特等20多位大东区重要的文商旅企业代表参加。政府和企业联手“听劝”，合力提升，给游客解决问题，创造良好的环境，推动辽宁、沈阳文旅更加“出圈”“出彩”、长红、常红。
大东区联手美团签订的“找茬”合作协议包括共谋数字转型，建设智慧文旅出发，提供美团平台行业消费指数及生活服务业数据等资源内容。通过搭建大数据“找茬”、政企合力“听劝”的工作机制不仅问需于民，也通过大数据平台提供出的评论意见和数据分析来精准“找茬儿”。在重点节假日，为大东区文商旅行业提供数据报告，帮助政府部门和企业及时掌握行业动态和趋势，分析全区景区、酒店、餐饮、休闲娱乐等文旅业态及消费市场总体发展情况、存在问题，指导行业数升级发展。从行业对标上“找茬”，从数据分析上“找茬”，从具体诉求上“找茬”。
下一步，大东区还将通过美团骑手反馈来自客户的体验、大数据“找茬”和对比好评的差距相结合，对客户满意度进行分析，实现旅游目的地的改进管理和服务，对游客消费画像，对旅游人群进行多维度分析，如游客来源，消费偏好、消费自由度等，为文旅景区的营销和管理提供有效依据和智力支撑。
沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 刘宏伟
沈阳日报、沈报全媒体摄影记者 王雁 通讯员 程培峻
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快照生成时间：2024-02-27 05:45:28
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