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八旬老人深夜迷路 网格员1小时助其回家
本文转自：三亚日报
本报讯（记者 张慧膑 黄钰翔）“太感谢你们了！已经这么晚了，要不是你们帮忙真担心老人出意外。”7月29日，在崖州区梅东村网格员和“两委”干部的帮助下，盐灶村一名迷路老人安全回家，老人家属对梅东村工作人员连连道谢。
当天晚上10：30，梅东村网格员纪明容同往常一样在村子里巡查时，发现马路边蹲着一名老人，全身疲惫。他走上前了解情况，得知老人迷路了。经耐心询问沟通，纪明容发现老人患有老年痴呆症，讲不清为什么会在路边，也说不出自己的家庭地址和家人的联络方式。
纪明容向村“两委”干部孙令凯报告后，孙令凯立即赶到事发地点。在热心路人的帮助下，纪明容和孙令凯了解到老人是从盐灶村走过来的。随后，两人将老人带回村委会休息，并将老人信息发布在微信网格群里，动员大家转发至各个居民生活群，同时联系民警帮忙寻找老人家属。
经过多方努力，纪明容和孙令凯终于联系到老人家属。晚上11:30，老人家属匆匆赶来。经了解，老人姓陈，今年83岁，家住盐灶村，患有老年痴呆。“老人年纪大了记忆力减退，外出时最好要有家人陪伴，不管意识是否清醒都应佩戴紧急联系卡，卡上写清老人的姓名、家人的联系方式及住址，以防意外发生。”纪明容细心叮嘱老人家属。
至此，这场历时1小时的“寻亲记”落幕，不仅成功帮助老人找到了家人，还彰显了网格服务的速度和温度。梅东村相关负责人表示，将继续坚持为民服务宗旨，不断解决群众诉求，用“微力量”服务网格群众，汇聚基层治理“大能量”，切实为民办实事、办好事。
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快照生成时间：2023-08-04 05:45:06
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